Bluetooth no funciona en el portátil

El Bluetooth en un portátil es una función práctica para conectar dispositivos externos como auriculares, ratones o teclados sin usar cables. Sin embargo, a veces deja de funcionar por diversas razones. Veamos cuáles pueden ser las causas y cómo solucionarlo por tu cuenta.

Razones comunes por las que el Bluetooth puede fallar

Problemas con los controladores. A menudo, el problema se debe a controladores desactualizados o que no funcionan correctamente.
Bluetooth desactivado en el sistema. En algunos casos, el Bluetooth puede haberse desactivado accidentalmente o por configuraciones de ahorro de energía.
Interferencias con otros dispositivos. Las señales de otros dispositivos inalámbricos pueden interferir en el funcionamiento del Bluetooth.
Problemas de hardware. Un defecto físico en el módulo Bluetooth también podría ser la causa.
Errores tras una actualización de Windows. En ocasiones, las actualizaciones del sistema pueden alterar la configuración del Bluetooth.

Guía paso a paso para solucionar problemas de Bluetooth

1. Verifica que el Bluetooth esté activado

Abre Configuración → Dispositivos → Bluetooth y otros dispositivos y asegúrate de que el interruptor esté activado. Si no lo ves, podría tratarse de un problema con los controladores o la configuración del sistema.

2. Reinicia el portátil

Reiniciar el sistema puede ayudar a restaurar la funcionalidad del Bluetooth, especialmente si el fallo es temporal.

3. Verifica los controladores de Bluetooth

Abre el Administrador de dispositivos presionando Win + X y seleccionándolo del menú.
Busca la sección Bluetooth, ábrela y verifica si algún dispositivo tiene un icono de error.
Si hay un error, haz clic derecho y selecciona Actualizar controlador. En algunos casos, desinstalar el dispositivo y reiniciar el portátil permite que el sistema reinstale el controlador automáticamente.

4. Revisa la configuración de administración de energía

Algunos portátiles desactivan el Bluetooth automáticamente para ahorrar energía.

Ve a Configuración → Sistema → Encendido y suspensión.
Busca la opción Configuración adicional de energía.
Asegúrate de que el plan de energía no desactive el módulo Bluetooth.

5. Restaura el sistema a una versión anterior

Si el Bluetooth dejó de funcionar después de una actualización, intenta restaurar el sistema:

Abre Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación.
Selecciona Comenzar en la sección “Volver a la versión anterior de Windows 10 (o 11)”.

6. Prueba el Bluetooth con otros dispositivos

Comprueba si el Bluetooth funciona en otro dispositivo para descartar problemas con un accesorio específico.

¿Qué hacer si nada funciona?

Si ninguna de estas soluciones funciona, el módulo Bluetooth podría tener un problema de hardware. En ese caso, es recomendable acudir a un centro de servicio técnico para un diagnóstico y posible reemplazo.