Cómo configurar preguntas de seguridad para recuperar la contraseña en Windows 10 y Windows 11
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta en Windows 10 o Windows 11, una de las formas más sencillas de recuperar el acceso es utilizando preguntas de seguridad. Estas preguntas permiten confirmar tu identidad y restablecer la contraseña sin necesidad de herramientas externas. A continuación, te mostramos cómo configurar estas preguntas en ambas versiones del sistema operativo.
Paso 1: Vincula tu cuenta de Microsoft
Primero, es importante que tu cuenta de Windows esté vinculada a una cuenta de Microsoft. Si utilizas una cuenta local, las preguntas de seguridad no estarán disponibles. Para habilitar la recuperación de contraseña mediante preguntas, debes cambiar a una cuenta de Microsoft. Sigue estos pasos:
- Abre Configuración desde el menú Inicio o presionando Win + I.
- Ve a Cuentas y selecciona Tu información.
- Haz clic en Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que completes este proceso, tu cuenta estará vinculada a Microsoft y podrás configurar preguntas de seguridad para recuperar tu contraseña.
Paso 2: Configura las preguntas de seguridad
Ahora que tienes una cuenta de Microsoft, puedes configurar preguntas de seguridad para la recuperación de contraseña:
- Abre Configuración y ve a Cuentas.
- Selecciona Opciones de inicio de sesión en el menú de la izquierda.
- Desplázate hasta la sección Recuperación de contraseña y haz clic en Agregar preguntas de seguridad.
- Se te pedirá que elijas varias preguntas de seguridad y que proporciones respuestas. Intenta seleccionar preguntas que sean fáciles de recordar para ti, pero difíciles de adivinar para otros.
Cuando hayas elegido y respondido las preguntas, haz clic en Listo para guardar los cambios.
Paso 3: Cómo usar las preguntas de seguridad para recuperar tu contraseña
En caso de que olvides tu contraseña, no necesitarás recurrir a otros métodos para restablecerla. Simplemente haz clic en la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión y sigue las indicaciones. Después de intentar ingresar tu contraseña, se te pedirá responder las preguntas de seguridad para confirmar tu identidad y restablecer la contraseña.
Recuerda que, para utilizar estas preguntas, necesitas tener conexión a internet y una cuenta de Microsoft activa. Si utilizas una cuenta local, no podrás usar preguntas de seguridad para recuperar tu contraseña en Windows 10 o 11.