Cómo eliminar un banner de ransomware en Windows

Los banners de ransomware son un tipo de software malicioso que bloquea el acceso a tu computadora o muestra un mensaje exigiendo un pago para desbloquear el sistema. Este tipo de amenaza puede ser especialmente molesto, sobre todo si impide usar el equipo con normalidad. En esta guía te explicaremos cómo eliminar un banner de ransomware en Windows de manera eficaz y con el menor impacto en el sistema.

1. Reinicia tu computadora en modo seguro

El primer paso para solucionar el problema es intentar iniciar el sistema en modo seguro. Este modo permite que Windows se inicie con un conjunto mínimo de controladores y servicios, lo que podría evitar que el ransomware se ejecute.

• Apaga la computadora.
• Presiona el botón de encendido y, mientras inicia, pulsa repetidamente la tecla F8 (o la tecla correspondiente según el modelo de tu equipo).
• Selecciona "Modo seguro" en el menú de opciones de inicio.

Si el banner no aparece, continúa con los siguientes pasos en modo seguro para eliminar el virus.

2. Utiliza un programa antivirus

La mayoría de los programas antivirus pueden detectar y eliminar ransomware. Se recomienda utilizar un antivirus con una base de datos actualizada para aumentar las probabilidades de identificar la amenaza.

• Ejecuta tu antivirus y selecciona un escaneo completo del sistema.
• Después del escaneo, elimina cualquier amenaza detectada.

Si no tienes un antivirus instalado, considera descargar una versión gratuita de herramientas confiables como Malwarebytes o Kaspersky.

3. Desactiva programas maliciosos del inicio

Algunos banners de ransomware se configuran para cargarse al iniciar Windows. Desactivar elementos sospechosos de la lista de inicio puede evitar que aparezcan cada vez que inicies el sistema.

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Ve a la pestaña Inicio.
3. Desactiva programas desconocidos o que hayan sido agregados recientemente.

4. Usa herramientas especializadas para eliminar malware

En algunos casos, los antivirus estándar no logran eliminar el ransomware. En estas situaciones, las herramientas especializadas de eliminación de malware son una gran solución.

• Malwarebytes Anti-Malware: una de las herramientas más populares para eliminar software malicioso.
• HitmanPro: una poderosa herramienta para detectar y eliminar amenazas.

Descarga una de estas herramientas, instálala y realiza un escaneo completo del sistema.

5. Restaura el sistema

Si el banner sigue presente, intenta restaurar el sistema a un punto anterior al momento de la infección. Windows crea puntos de restauración automáticamente, lo que permite revertir el sistema a un estado más limpio.

• Abre el Panel de control.
• Dirígete a la sección Recuperación.
• Selecciona Abrir restaurar sistema y elige un punto de restauración anterior a la aparición del banner.

6. Elimina entradas del registro manualmente (solo para usuarios avanzados)

Si los métodos anteriores no funcionan, puedes intentar eliminar el ransomware del registro de Windows de manera manual. Este método es solo para usuarios avanzados, ya que realizar cambios incorrectos en el registro puede causar problemas en el sistema.

• Presiona Win + R, escribe regedit y presiona Enter.
• Ve a la ruta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run y elimina las entradas sospechosas.