Cómo recuperar archivos del cuarentenario de Microsoft Defender en Windows
Microsoft Defender, la herramienta de seguridad integrada en Windows, protege activamente tu computadora contra virus, malware y otras amenazas. Durante este proceso, algunos archivos pueden ser enviados al cuarentenario si se consideran potencialmente peligrosos. Sin embargo, en ocasiones, Defender puede colocar archivos seguros en cuarentena por error. En esta guía te explicaremos cómo recuperar esos archivos de manera sencilla.
1. Abre Microsoft Defender
El primer paso para restaurar archivos es acceder a Microsoft Defender:
- Haz clic en el botón Inicio y selecciona Configuración.
- Dirígete a la sección Actualización y seguridad y luego a Seguridad de Windows.
- Haz clic en Abrir el Centro de Seguridad de Windows.
2. Ve a “Protección contra virus y amenazas”
Dentro del Centro de Seguridad, selecciona Protección contra virus y amenazas. Aquí podrás ver todas las amenazas detectadas y su estado, incluidos los archivos en cuarentena.
3. Accede al “Historial de protección”
En la sección de Protección contra virus y amenazas, haz clic en Historial de protección. Aquí encontrarás un registro de todas las amenazas detectadas, los archivos en cuarentena y la fecha y hora en que fueron detectados.
4. Localiza el archivo en cuarentena
Revisa la lista de amenazas detectadas en el Historial de protección. Los archivos en cuarentena suelen mostrar el estado “Cuarentena”. Selecciona el archivo que deseas recuperar para ver más detalles y las opciones disponibles.
5. Restaura el archivo
Si estás seguro de que el archivo es seguro y deseas restaurarlo, sigue estos pasos:
- Selecciona el archivo que deseas recuperar.
- Haz clic en Acciones y elige Restaurar.
Nota: Asegúrate de que el origen del archivo sea confiable, ya que restaurarlo podría reintroducir contenido potencialmente dañino.
6. Agrega el archivo a las exclusiones
Para evitar que este archivo sea colocado en cuarentena nuevamente, agrégalo a la lista de exclusiones:
- Ve a la sección Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Haz clic en Administrar configuración.
- Desplázate hasta Exclusiones y selecciona Agregar o quitar exclusiones.
- Agrega el archivo o carpeta recuperado para evitar que Defender lo detecte nuevamente.