Cómo solucionar el error 0x80000003 Unknown Software Exception

El código de error 0x80000003 Unknown Software Exception suele aparecer en Windows cuando el sistema se enfrenta a un problema relacionado con el software o se activa una excepción de depuración. A continuación, se presentan varias formas de intentar resolver este error:

1. Escanear en busca de virus y malware

El software malicioso puede causar diversos problemas en el sistema, incluido este tipo de error. Se recomienda realizar un escaneo completo del sistema con un programa antivirus, como Windows Defender u otro software de seguridad confiable.

2. Verificar la integridad de los archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden provocar este error. Para comprobar y reparar estos archivos, utiliza la herramienta System File Checker (SFC):

  1. Abre la línea de comandos como administrador.
  2. Ingresa el siguiente comando: 
    sfc /scannow
  3. Espera a que el proceso termine y repare los archivos dañados.

3. Utilizar la herramienta DISM

Si la herramienta SFC no resuelve el problema, puedes usar la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para restaurar la imagen del sistema:

  1. Abre la línea de comandos como administrador.
  2. Ejecuta el siguiente comando: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Este proceso puede tardar un tiempo, así que espera a que finalice.

4. Actualizar controladores y software

En ocasiones, este error puede ser causado por controladores desactualizados o incompatibles. Asegúrate de que todos los controladores, especialmente los de la tarjeta gráfica y el chipset, estén actualizados a la última versión.

También revisa e instala todas las actualizaciones disponibles para Windows.

5. Desactivar o desinstalar software problemático

Si el error ocurre al iniciar un programa específico, intenta lo siguiente:

  • Actualizar el programa a la versión más reciente.
  • Reinstalar el programa.
  • Eliminar el software problemático para ver si el error desaparece.

6. Utilizar el modo de compatibilidad

Si el error se produce al ejecutar software antiguo en versiones recientes de Windows, intenta iniciar el programa en modo de compatibilidad:

  1. Haz clic derecho en el acceso directo del programa.
  2. Selecciona "Propiedades" y ve a la pestaña "Compatibilidad".
  3. Activa el modo de compatibilidad y elige una versión anterior de Windows.

7. Iniciar en modo seguro

A veces, se puede diagnosticar este error iniciando el sistema en modo seguro, donde solo se cargan los controladores y servicios mínimos:

  1. Reinicia tu computadora y presiona F8 (o Shift + F8) para acceder a las opciones avanzadas de arranque.
  2. Selecciona "Modo seguro".

Si el error no aparece en modo seguro, esto podría indicar un problema con un controlador o software de terceros.

8. Desactivar servicios y programas de inicio de terceros

Para identificar cuál programa está causando el problema, intenta realizar un inicio limpio:

  1. Presiona Win + R, escribe msconfig y presiona Enter.
  2. Ve a la pestaña "Servicios", marca "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y luego haz clic en "Desactivar todo".
  3. Ve a la pestaña "Inicio" y desactiva todos los programas.
  4. Reinicia tu sistema.

9. Reinstalar Windows

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede ser necesario reinstalar el sistema operativo. Esta es una opción extrema que solo se debe considerar después de haber intentado todas las demás soluciones.

Prueba estos métodos paso a paso y, con alta probabilidad, lograrás resolver el error.