Cómo solucionar el error "Código 28: No se instalaron los controladores para este dispositivo" en Windows

El error "Código 28" en Windows indica que faltan los controladores necesarios para un dispositivo. Este problema suele aparecer al conectar un nuevo hardware o después de una actualización del sistema. A continuación, exploraremos varias formas de resolver este error.

Causas del error "Código 28"

  • Falta de controladores para un dispositivo nuevo.
  • Conflictos de controladores tras una actualización del sistema o la instalación de software de terceros.
  • Instalación incorrecta de controladores.

Métodos para solucionar el error

1. Actualización automática de controladores a través del Administrador de dispositivos

  1. Presiona Win + X y selecciona "Administrador de dispositivos".
  2. Busca el dispositivo con el error (marcado con un signo de exclamación amarillo), haz clic derecho sobre él y selecciona "Actualizar controlador".
  3. Elige la opción "Buscar automáticamente software de controlador actualizado". Windows intentará encontrar e instalar el controlador automáticamente.

2. Instalar controladores desde el sitio oficial del fabricante

Si Windows no encuentra el controlador, visita el sitio oficial del fabricante del dispositivo o de la placa base, si se trata de un hardware integrado. Busca la sección "Soporte" o "Controladores", descarga la versión más reciente del controlador para tu dispositivo y ejecuta el instalador siguiendo las instrucciones en pantalla.

3. Uso de programas para instalar controladores

Para mayor comodidad, puedes usar programas que escanean automáticamente tu sistema e instalan los controladores faltantes. Algunas opciones populares son:

  • Driver Booster
  • DriverPack Solution
  • Snappy Driver Installer

Ten en cuenta que, aunque estas herramientas son útiles, no siempre instalan las versiones más recientes de los controladores, por lo que es recomendable verificar la fuente antes de la instalación.

4. Restauración del sistema

Si el problema surgió después de una actualización o la instalación de un programa, considera usar la función de restauración del sistema:

  1. Abre el "Panel de control" y selecciona "Recuperación".
  2. Haz clic en "Abrir Restaurar sistema" y sigue los pasos para devolver tu sistema a un estado anterior.