Cómo solucionar el error de pantalla azul netio.sys en Windows

El error de pantalla azul (BSOD) con el código netio.sys es un problema común en dispositivos Windows y suele estar relacionado con los controladores de red o el software que interactúa con la red. En este artículo, veremos varias soluciones efectivas para resolver este error.

1. Actualiza los controladores de red

El primer paso es actualizar los controladores de red, ya que un controlador dañado o desactualizado puede causar el error netio.sys.

  1. Abre el Administrador de dispositivos (presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos).
  2. Busca la sección Adaptadores de red y expándela.
  3. Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Actualizar controlador.
  4. Sigue las instrucciones para actualizar el controlador. Si la actualización automática no funciona, visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta de red y descarga la última versión del controlador.

2. Escanea el sistema en busca de virus

El malware puede afectar archivos del sistema, incluido netio.sys. Realiza un escaneo completo con el Defensor de Windows o un software antivirus de terceros para asegurarte de que tu sistema esté limpio.

3. Desactiva o actualiza el antivirus de terceros

Los programas antivirus de terceros a veces generan conflictos con los controladores del sistema de Windows, lo que puede desencadenar el error de pantalla azul. Intenta desactivar temporalmente el antivirus y verifica si el problema persiste. Si el error desaparece, considera actualizar el antivirus a la última versión o cambiar a otro software.

4. Ejecuta el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC)

El comando SFC (Comprobador de Archivos del Sistema) verifica la integridad de los archivos del sistema y repara aquellos que estén dañados, incluido netio.sys.

  1. Abre el Símbolo del sistema como administrador (presiona Win + X y selecciona Símbolo del sistema (administrador)).
  2. Escribe el comando: sfc /scannow y presiona Enter.
  3. Espera a que finalice el escaneo. Si se encuentran errores, SFC intentará repararlos automáticamente.

5. Busca actualizaciones de Windows

A veces, el error netio.sys se soluciona con actualizaciones de Windows, ya que estas pueden incluir correcciones importantes para los controladores de red y los componentes del sistema.

  1. Abre Configuración (presiona Win + I).
  2. Selecciona Actualización y seguridad y luego haz clic en Buscar actualizaciones.
  3. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia tu computadora.

6. Desactiva la configuración QoS en el adaptador de red

A veces, la función de Calidad de Servicio (QoS) en la tarjeta de red puede causar conflictos. Prueba desactivarla:

  1. Abre Conexiones de red (presiona Win + R, escribe ncpa.cpl y presiona Enter).
  2. Haz clic derecho en tu conexión activa y selecciona Propiedades.
  3. Desmarca la casilla junto a QoS Packet Scheduler y haz clic en Aceptar.

7. Verifica errores en el disco duro

El error netio.sys también puede estar relacionado con problemas en el disco duro. Usa el comando CHKDSK para verificar y corregir errores.

  1. Abre el Símbolo del sistema como administrador.
  2. Escribe el comando: chkdsk /f /r y presiona Enter.
  3. El sistema puede pedirte que reinicies. Acepta y reinicia tu computadora para que se realice la verificación del disco.