Cómo solucionar el error “DX11 Feature Level 10.0/11.0 is Required to Run the Engine”

El error “DX11 feature level 10.0 is required to run the engine” o “DX11 feature level 11.0 is required” suele aparecer al iniciar juegos o aplicaciones que utilizan DirectX 11. Este mensaje indica que tu ordenador puede no tener los niveles de características de DirectX necesarios. A continuación, te mostramos cómo resolver este problema.

1. Verifica la compatibilidad de tu tarjeta gráfica con DirectX y los niveles de características

Lo primero que debes hacer es confirmar si tu tarjeta gráfica es compatible con el nivel de características necesario de DirectX. Sigue estos pasos:

1. Presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar".
2. Escribe dxdiag y pulsa Enter.
3. En la herramienta de diagnóstico de DirectX, ve a la pestaña "Pantalla" y busca la sección "Niveles de características".

Si no aparece el nivel necesario (por ejemplo, 10.0 o 11.0), es posible que tu tarjeta gráfica no lo soporte y necesites considerar actualizar tu hardware.

2. Actualiza el controlador de tu tarjeta gráfica

Los controladores desactualizados o mal instalados suelen ser la causa principal de este error. Para actualizar el controlador:

1. Visita el sitio web de NVIDIA o el sitio web de AMD, dependiendo de tu tarjeta gráfica.
2. Descarga la versión más reciente del controlador para tu modelo de tarjeta y sistema operativo.
3. Instala el controlador y reinicia tu ordenador.

Después de actualizar, intenta ejecutar nuevamente la aplicación para comprobar si el error se solucionó.

3. Instala la versión más reciente de DirectX

En algunos casos, este error se debe a archivos corruptos de DirectX o a una versión desactualizada. Descarga la última versión de DirectX desde el sitio oficial de Microsoft:

• Accede a la página de descarga de DirectX.
• Descarga el instalador y sigue las instrucciones para actualizar DirectX.

Una vez completada la instalación, reinicia tu ordenador y verifica si el error persiste.

4. Asegúrate de que Windows esté actualizado

Algunas actualizaciones de Windows incluyen parches importantes para DirectX y los controladores de las tarjetas gráficas, los cuales podrían solucionar este problema. Para buscar actualizaciones:

1. Abre "Configuración" → "Actualización y seguridad" → "Windows Update".
2. Haz clic en "Buscar actualizaciones".
3. Instala todas las actualizaciones disponibles y reinicia tu ordenador.

5. Ajusta la configuración gráfica en el juego o la aplicación

Si el error ocurre con un juego específico, intenta reducir las configuraciones gráficas al mínimo. Es posible que las configuraciones actuales requieran un nivel de características que tu tarjeta gráfica no soporte.