Cómo solucionar el error «El dispositivo conectado al sistema no funciona»

El error «El dispositivo conectado al sistema no funciona» puede aparecer en dispositivos con Windows y Android por diversas razones. Las soluciones varían según la causa específica del problema. En este artículo, exploraremos las causas más comunes y cómo resolver esta incidencia.

Causas comunes del error

Este error suele ocurrir al intentar transferir datos entre dispositivos, como al copiar archivos desde un teléfono a una computadora. Las causas más habituales incluyen:

• Problemas con el cable USB o el puerto;
• Fallos en los controladores del dispositivo o controladores desactualizados;
• Errores del sistema en el teléfono o la computadora;
• Configuración incorrecta de la conexión USB.

Soluciones para resolver el error

1. Verifica el cable y el puerto USB

Prueba conectar el dispositivo a otro puerto USB o utiliza un cable diferente. En ocasiones, el problema radica en una conexión física defectuosa.

2. Reinicia tus dispositivos

Reiniciar tanto el teléfono como la computadora puede ayudar a eliminar errores temporales del sistema que estén interfiriendo con la conexión.

3. Actualiza los controladores

Abre el Administrador de dispositivos en tu computadora, localiza el dispositivo conectado, haz clic derecho y selecciona Actualizar controlador. Si el controlador está desactualizado, esto puede causar errores de conexión.

4. Revisa la configuración USB en tu teléfono

En dispositivos Android, puedes configurar el tipo de conexión USB. Ve a los ajustes, selecciona Conexión USB y activa el modo de transferencia de archivos o multimedia. Este modo permite acceder a los archivos del dispositivo desde la computadora.

5. Realiza una comprobación del sistema

En computadoras con Windows, puedes realizar una comprobación para detectar errores en el sistema. Para hacerlo:

• Abre la Línea de comandos como administrador;
• Escribe el comando sfc /scannow y presiona Enter;
• Espera a que termine el proceso y reinicia la computadora.

6. Usa un método alternativo de transferencia

Si el problema persiste, intenta transferir archivos mediante una conexión inalámbrica, como Bluetooth, servicios en la nube o una aplicación para compartir archivos.