Cómo solucionar el error: "Estructura desconocida en el manifiesto" en Microsoft Store

Si te aparece el mensaje de error "Estructura desconocida en el manifiesto" al usar Microsoft Store, esto puede indicar problemas con la configuración de la aplicación o del sistema. A continuación, te mostramos cómo resolver este problema.

1. Restablecer Microsoft Store

El primer paso es restablecer la configuración de Microsoft Store:

  1. Abre la ventana de Configuración de Windows.
  2. Dirígete a Aplicaciones → Aplicaciones y características.
  3. En la lista de aplicaciones, busca Microsoft Store y haz clic en ella.
  4. Selecciona Opciones avanzadas.
  5. Haz clic en el botón Restablecer y confirma la acción.

Una vez completado el proceso, reinicia Microsoft Store y verifica si el problema se ha resuelto.

2. Cambiar la región y el idioma del sistema

A veces, el error puede estar relacionado con la configuración regional:

  1. Abre Configuración de Windows.
  2. Ve a Hora e idioma → Región.
  3. En el campo País o región, selecciona Estados Unidos.
  4. En la sección Idioma, asegúrate de que Inglés (Estados Unidos) esté en la lista de idiomas preferidos. Si no está, agrégalo.

Después de realizar estos cambios, reinicia tu computadora y prueba nuevamente Microsoft Store.

3. Borrar la caché de Microsoft Store

Para eliminar la caché de Microsoft Store, sigue estos pasos:

  1. Presiona Win + R para abrir la ventana de Ejecutar.
  2. Escribe wsreset.exe y presiona Enter.

Se abrirá una ventana de línea de comandos brevemente, y Microsoft Store se reiniciará automáticamente. Verifica si el problema persiste.

4. Reinstalar Microsoft Store usando PowerShell

Si los métodos anteriores no funcionan, intenta reinstalar Microsoft Store:

  1. Abre PowerShell como administrador. Haz clic en Inicio, escribe PowerShell, haz clic derecho en el resultado y selecciona Ejecutar como administrador.
  2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Espera a que se complete el proceso y reinicia tu computadora.

5. Actualizar Windows

Una versión desactualizada de Windows también puede causar problemas. Para buscar actualizaciones:

  1. Abre Configuración de Windows.
  2. Dirígete a Actualización y seguridad → Windows Update.
  3. Haz clic en Buscar actualizaciones e instala las que estén disponibles.

Después de instalar las actualizaciones, reinicia tu computadora y verifica el funcionamiento de Microsoft Store.

Consejos adicionales

  • Si utilizas una VPN o un servidor proxy, desactívalos temporalmente y verifica si el problema se resuelve.
  • Asegúrate de que la fecha y la hora de tu computadora estén configuradas correctamente.

Si ninguno de estos métodos funciona, considera contactar con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional.