Cómo solucionar el error "Falta un controlador de dispositivo necesario" al instalar Windows
Durante la instalación de Windows, es posible que aparezca el mensaje de error: «Falta un controlador de dispositivo necesario». Este problema suele deberse a la falta de controladores USB o SATA que impiden que el sistema operativo se instale correctamente. A continuación, explicamos las causas comunes de este error y cómo solucionarlo.
¿Por qué aparece el error "Falta un controlador de dispositivo necesario"?
Las causas principales de este error incluyen:
- La instalación de Windows se realiza desde una memoria USB conectada a un puerto USB 3.0 o USB-C, cuyos controladores pueden no estar incluidos en el instalador de Windows.
- Un archivo ISO dañado o mal creado.
- Configuraciones del BIOS, como el controlador SATA configurado en modo AHCI o RAID.
Formas de resolver el problema
Prueba las siguientes soluciones para eliminar este error.
1. Conecta la memoria USB a un puerto USB 2.0
Si estás utilizando un puerto USB 3.0 para instalar Windows, intenta conectar la memoria USB a un puerto USB 2.0. Las versiones más antiguas de Windows pueden no ser compatibles con los puertos USB más recientes, y los controladores USB 3.0 podrían no cargarse al inicio del proceso de instalación.
2. Usa otra memoria USB
En algunos casos, el problema puede estar relacionado con la propia memoria USB. Intenta crear una unidad USB de instalación en otra memoria USB y reinicia el proceso.
3. Verifica o recrea la imagen de instalación de Windows
A veces, el error se debe a una imagen ISO dañada o incorrecta. Descarga un archivo ISO oficial desde el sitio web de Microsoft y crea una memoria USB de arranque usando herramientas como Media Creation Tool o Rufus.
4. Agrega controladores USB 3.0 a la imagen de instalación
Si estás instalando Windows en un dispositivo moderno, puede que necesites integrar manualmente los controladores USB 3.0 en la imagen ISO de Windows. Puedes hacerlo con programas como NTLite, que permite añadir controladores al archivo ISO.
5. Modifica la configuración del BIOS (UEFI)
Accede a la configuración del BIOS/UEFI de tu equipo y ajusta el modo del controlador SATA:
- Desactiva RAID y selecciona el modo AHCI, si está disponible.
- También puedes restablecer el BIOS a su configuración predeterminada, lo que podría resolver problemas de compatibilidad.
6. Carga los controladores desde otra fuente
En la pantalla del error, haz clic en «Examinar» y selecciona una carpeta que contenga los controladores, si están disponibles en otro dispositivo de almacenamiento. Puedes descargar los controladores necesarios desde el sitio web del fabricante de la placa base o portátil antes de iniciar la instalación.