Cómo solucionar el error "La cámara está siendo utilizada por otra aplicación" en Windows
El mensaje "La cámara está siendo utilizada por otra aplicación" en Windows puede aparecer por varias razones. Generalmente, esto significa que otra aplicación o proceso ya está usando la cámara, lo que la hace inaccesible para otros programas. A continuación, te mostramos cómo resolver este problema.
1. Cierra las aplicaciones innecesarias
Lo primero que debes hacer es revisar qué aplicaciones tienes abiertas. Es posible que un programa que utiliza la cámara siga funcionando en segundo plano. Intenta cerrar aplicaciones como Zoom, Skype, Microsoft Teams u otras plataformas de videollamadas, y luego abre nuevamente la aplicación que necesitas.
2. Reinicia tu computadora
Si cerrar las aplicaciones no funciona, prueba reiniciar tu computadora. Al reiniciarla, se cerrarán todos los procesos y la cámara debería liberarse, lo que puede solucionar el problema.
3. Revisa los ajustes de privacidad de la cámara
En ocasiones, el acceso a la cámara puede estar restringido debido a la configuración de privacidad. Para revisar y ajustar estos ajustes:
- Ve a Configuración > Privacidad > Cámara.
- Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara esté activada.
- Además, verifica que la aplicación que quieres usar tenga permiso para acceder a la cámara.
4. Usa el Administrador de tareas para finalizar procesos
Algunos procesos pueden seguir activos incluso después de cerrar las aplicaciones. Para finalizarlos:
- Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- En la pestaña Procesos, busca procesos relacionados con el uso de la cámara (como Skype, Zoom o Teams) y finalízalos.
5. Verifica las actualizaciones del controlador de la cámara
Si el problema persiste, puede que sea necesario actualizar el controlador de la cámara:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Busca Cámaras, haz clic derecho en tu cámara y selecciona Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado y sigue las instrucciones en pantalla.
6. Ejecuta el solucionador de problemas de la cámara
Windows tiene una herramienta integrada para solucionar problemas relacionados con la cámara. Para usarla:
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- Busca Cámara y ejecuta el solucionador de problemas.