Cómo solucionar el error "No se puede acceder al servicio del instalador de Windows"

Si te encuentras con el error "No se puede acceder al servicio del instalador de Windows", puede ser bastante frustrante, especialmente si necesitas instalar o desinstalar algún programa. Aquí te explicamos qué significa este error y cómo solucionarlo.

¿Qué es el instalador de Windows?

El instalador de Windows es un servicio del sistema encargado de instalar, modificar y desinstalar programas en el sistema operativo Windows. Si este servicio no funciona correctamente, es posible que no puedas realizar estas acciones. Este error suele indicar un problema con el propio servicio o algún componente dañado.

Posibles causas del error

  • El servicio del instalador de Windows está deshabilitado.
  • Configuraciones incorrectas en el registro del sistema.
  • El archivo del instalador está dañado o falta.
  • Problemas en el sistema operativo provocados por actualizaciones.

Cómo solucionar el error

1. Verifica el estado del servicio del instalador de Windows

  1. Presiona Win + R, escribe services.msc y presiona Enter.
  2. Busca Windows Installer en la lista de servicios.
  3. Asegúrate de que el estado del servicio esté configurado en "En ejecución". Si está deshabilitado, haz clic derecho sobre él y selecciona "Iniciar".

2. Vuelve a registrar el servicio del instalador de Windows

Si el servicio está activo pero el error persiste, intenta volver a registrar el instalador:

  1. Abre la consola de comandos como administrador (escribe cmd en la barra de búsqueda y selecciona "Ejecutar como administrador").
  2. Introduce los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
msiexec /unregister
msiexec /regserver

Después de ejecutar estos comandos, reinicia tu computadora e intenta nuevamente instalar el programa.

3. Corrige el registro de Windows

El error también puede deberse a claves incorrectas en el registro del sistema. Ten mucho cuidado al realizar cambios en el registro, ya que configuraciones incorrectas pueden afectar el funcionamiento del sistema.

  1. Presiona Win + R, escribe regedit y presiona Enter.
  2. Dirígete a la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer

Asegúrate de que el valor del parámetro ImagePath esté configurado como sigue:

%SystemRoot%\System32\msiexec.exe /V

Si el valor es diferente, cámbialo y reinicia tu computadora.

4. Ejecuta la comprobación de archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados también pueden ser la causa del error. Para solucionarlo, ejecuta la herramienta de comprobación de archivos del sistema:

  1. Abre la consola de comandos como administrador.
  2. Introduce el siguiente comando y presiona Enter:
sfc /scannow

Espera a que finalice el análisis y luego reinicia tu computadora.

5. Verifica si hay actualizaciones de Windows

El error puede estar relacionado con la falta de actualizaciones del sistema. Ve a "Windows Update" y verifica si hay actualizaciones pendientes. Instálalas y reinicia tu computadora.