Cómo solucionar el error "VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR" en Windows

El error VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR es una pantalla azul de la muerte (BSOD) que suele estar relacionada con problemas en la tarjeta gráfica o sus controladores. Este error aparece con frecuencia al usar aplicaciones que requieren alta demanda gráfica, como videojuegos o software de edición de video. En esta guía, te explicamos las posibles causas y cómo solucionarlo.

Principales causas del error VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR

  • Controladores de tarjeta gráfica desactualizados o dañados.
  • Conflictos entre programas y controladores.
  • Archivos del sistema dañados o errores en el sistema operativo.
  • Sobrecalentamiento de la tarjeta gráfica.
  • Problemas de memoria de la GPU o fallos de hardware.

Cómo solucionar el error

1. Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica

Una de las causas más comunes es tener controladores desactualizados o dañados. Para actualizarlos:

  1. Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.
  2. Despliega la sección Adaptadores de pantalla.
  3. Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
  4. Elige la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Si esto no soluciona el problema, intenta desinstalar el controlador actual y descargar la última versión desde el sitio web oficial del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel).

2. Repara archivos del sistema

Los errores en los archivos del sistema pueden generar problemas en el planificador de video. Usa las herramientas DISM y sfc para escanear y reparar el sistema:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Ejecuta estos comandos en la consola de comandos como administrador y espera a que finalice el proceso.

3. Verifica si hay actualizaciones de Windows

Los problemas de compatibilidad entre controladores y el sistema operativo también pueden causar este error. Asegúrate de que tu sistema operativo esté completamente actualizado:

  1. Abre Configuración (Win + I).
  2. Dirígete a Actualización y seguridad.
  3. Haz clic en Buscar actualizaciones.

4. Desactiva la aceleración por hardware

La aceleración por hardware puede generar conflictos en algunas aplicaciones. Para desactivarla:

  • En navegadores: accede a la configuración y desactiva la aceleración por hardware.
  • En programas gráficos: busca la opción en los ajustes de video y desactívala.

5. Revisa el estado de tu tarjeta gráfica

Los problemas de hardware, como el sobrecalentamiento o fallos en la memoria de la GPU, también pueden provocar este error. Usa herramientas de diagnóstico como GPU-Z o MSI Afterburner para monitorear la temperatura y el rendimiento de tu tarjeta gráfica bajo carga.

6. Elimina programas conflictivos

Algunos programas, especialmente los que interactúan con la tarjeta gráfica (como software antivirus o programas para grabar pantalla), pueden generar conflictos. Intenta desactivar o desinstalar estos programas temporalmente y verifica si el problema persiste.