Cómo solucionar el error “Windows no puede iniciar este dispositivo (Código 19)”

El error con código 19 es un problema común que pueden enfrentar los usuarios de Windows, especialmente al utilizar dispositivos periféricos como unidades de DVD, teclados, ratones u otros dispositivos conectados. Este error generalmente ocurre debido a conflictos en el registro de Windows, lo que impide que el dispositivo se inicie correctamente.

Causes del error Código 19

La causa principal de este error es un conflicto o corrupción en las configuraciones del registro de Windows relacionadas con el dispositivo específico. Los desencadenantes comunes incluyen:

  • Instalar o actualizar los controladores del dispositivo;
  • Instalar o desinstalar software que afecta el funcionamiento de los dispositivos;
  • Conflictos de software que modifican las claves del registro.

Cómo solucionar el error Código 19

1. Reiniciar el equipo

El primer paso más simple es reiniciar tu computadora. A veces, un reinicio básico puede resolver el problema, permitiendo que el dispositivo funcione correctamente.

2. Restaurar el registro

Si reiniciar no soluciona el problema, puedes intentar restaurar el registro siguiendo estos pasos:

  • Presiona Win + R e ingresa regedit para abrir el Editor del Registro.
  • Navega hasta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  • Busca la clave correspondiente a tu dispositivo y elimina las entradas UpperFilters y LowerFilters si están presentes.

Después de realizar estos cambios, reinicia el equipo.

3. Actualizar o reinstalar el controlador

Una instalación incorrecta del controlador también puede causar el error Código 19. Para actualizar el controlador:

  1. Abre el Administrador de dispositivos presionando Win + X y seleccionando la opción correspondiente.
  2. Busca el dispositivo con el error (marcado con un triángulo amarillo).
  3. Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Actualizar controlador o Desinstalar dispositivo para reinstalarlo posteriormente.

4. Usar la restauración del sistema

Si el problema comenzó después de una actualización de controlador o instalación de software, intenta restaurar el sistema a un punto anterior:

  • Abre el Panel de control y busca Restaurar sistema.
  • Sigue los pasos para seleccionar un punto de restauración anterior a la aparición del error.

5. Ejecutar un escaneo de virus

En algunos casos, los virus o el software malicioso pueden modificar las claves del registro, lo que genera el error Código 19. Realiza un escaneo completo del sistema con un software antivirus confiable.