Cómo solucionar el problema de la inactividad del botón "Eliminar PIN" en Windows 10 y Windows 11

En ocasiones, los usuarios de Windows 10 y Windows 11 se encuentran con que el botón "Eliminar PIN" aparece desactivado o no se puede seleccionar. Esto puede ser frustrante, especialmente si deseas cambiar las opciones de inicio de sesión o eliminar el PIN por completo. En este artículo, exploraremos las posibles causas de este problema y las soluciones para resolverlo.

Razones por las que el botón "Eliminar PIN" podría estar desactivado

  • Configuración de seguridad de la cuenta Microsoft: Windows puede requerir un PIN como medida adicional de seguridad, especialmente si utilizas una cuenta Microsoft para iniciar sesión en tu dispositivo.
  • Restricciones de políticas de grupo: Si tu equipo está conectado a un dominio o administrado mediante Active Directory, los administradores podrían haber deshabilitado la opción de eliminar el PIN.
  • Errores del sistema: A veces, Windows puede presentar fallos, especialmente después de actualizaciones, que deshabilitan ciertas opciones.

Cómo solucionar el problema del botón "Eliminar PIN"

1. Verifica las opciones de inicio de sesión

Accede a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y asegúrate de que tienes otros métodos de inicio de sesión disponibles, como contraseñas o identificación biométrica. Si están disponibles, intenta cambiar a uno de estos métodos.

2. Usa el Editor del Registro

Para usuarios avanzados, puedes intentar eliminar el PIN modificando el registro:

  1. Presiona Win + R, escribe regedit y presiona Enter.
  2. Navega a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions.
  3. Cambia el parámetro value a 0.
  4. Reinicia tu computadora y verifica si el botón "Eliminar PIN" está activo.

3. Elimina el PIN desde la línea de comandos

Ejecuta los siguientes comandos para restablecer el PIN:

  1. Abre la línea de comandos como administrador (presiona Win + X y selecciona Símbolo del sistema (administrador)).
  2. Introduce: dsregcmd /leave y presiona Enter.
  3. Reinicia el sistema y revisa nuevamente las opciones de inicio de sesión.

4. Actualiza Windows

Si el problema surgió después de una actualización reciente del sistema, es posible que se solucione en próximos parches. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y asegúrate de instalar todas las actualizaciones más recientes.

5. Cambia a una cuenta local

Si las soluciones anteriores no funcionan, intenta cambiar a una cuenta local:

  1. Accede a Configuración > Cuentas.
  2. Selecciona Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar.
  3. Tras cambiar, reinicia tu computadora y verifica las opciones de inicio de sesión.