Cómo solucionar el problema de usuarios duplicados en la pantalla de inicio de Windows

En ocasiones, los usuarios de Windows se encuentran con un problema molesto: aparecen dos perfiles de usuario idénticos en la pantalla de inicio de sesión. Este error no solo crea confusión, sino que también puede complicar el acceso al sistema. Vamos a analizar las causas posibles de este problema y cómo solucionarlo de forma sencilla.

¿Por qué aparecen usuarios duplicados en la pantalla de inicio de sesión?

Las causas más comunes del problema de usuarios duplicados en la pantalla de inicio de sesión incluyen:

  • Errores en el registro del sistema: Entradas incorrectas o duplicadas en el registro de Windows pueden provocar la aparición de cuentas duplicadas.
  • Actualizaciones del sistema: Después de instalar actualizaciones importantes de Windows, pueden surgir errores que afectan a la configuración de las cuentas de usuario.
  • Configuración incorrecta de la política de grupo: Los ajustes de la política de grupo, especialmente si han sido modificados manualmente o por software de terceros, pueden generar problemas en las opciones de inicio de sesión.

Métodos para resolver el problema de usuarios duplicados en Windows

A continuación, te mostramos varios métodos para corregir este error.

1. Verifica la configuración de las cuentas en el registro

Antes de realizar cambios en el registro, es recomendable crear un punto de restauración del sistema para evitar problemas. Para hacerlo:

  1. Abre el editor de registro presionando Win + R y escribiendo regedit.
  2. Navega a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
  3. Busca entradas duplicadas para el mismo usuario. Si encuentras duplicados, es posible que debas eliminar una de las entradas.

2. Restablece la configuración de la política de grupo

Los ajustes de la política de grupo pueden interferir con el proceso de inicio de sesión y provocar duplicados de usuarios. Para restablecer estas configuraciones:

  1. Abre el Editor de políticas de grupo local presionando Win + R y escribiendo gpedit.msc.
  2. Ve a Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Sistema → Inicio de sesión.
  3. Revisa las configuraciones de política y restablece cualquier ajuste que pueda estar mostrando cuentas duplicadas.

3. Desactiva aplicaciones de inicio que afectan el proceso de inicio de sesión

Algunos programas, como gestores de cuentas o software antivirus, pueden interferir con el inicio de sesión de Windows. Para desactivar aplicaciones de inicio:

  1. Abre el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. En la pestaña Inicio, desactiva las aplicaciones que podrían estar causando conflictos.

4. Actualiza el sistema y los controladores

Las actualizaciones frecuentes del sistema y de los controladores ayudan a corregir errores y problemas de compatibilidad. Para buscar actualizaciones:

  1. Ve a Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update.
  2. Haz clic en Buscar actualizaciones e instala todas las disponibles.