Cómo solucionar errores del Centro de actualizaciones en Windows 10 y Windows 11

El Centro de actualizaciones de Windows es esencial para mantener tu sistema actualizado y seguro. Sin embargo, a veces pueden ocurrir errores que impiden la descarga o instalación de actualizaciones. En esta guía, exploraremos los métodos principales para solucionar problemas con el Centro de actualizaciones en Windows 10 y Windows 11.

1. Reinicia tu computadora

Puede parecer un paso sencillo, pero reiniciar el equipo con frecuencia resuelve problemas temporales y fallos en los servicios del Centro de actualizaciones.

2. Verifica tu conexión a Internet

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Si la conexión es inestable o está ausente, puede causar problemas al descargar actualizaciones. Intenta reiniciar tu router o conectarte a otra red.

3. Usa el solucionador de problemas del Centro de actualizaciones

Windows cuenta con una herramienta integrada que puede resolver automáticamente los problemas relacionados con las actualizaciones. Para utilizarla:

1. Abre Configuración (presiona Win + I).
2. Ve a Actualización y seguridad → Solucionar problemas.
3. Selecciona Solucionadores de problemas adicionales y haz clic en Windows Update.
4. Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

4. Limpia la caché del Centro de actualizaciones

A veces, la caché del Centro de actualizaciones puede corromperse y provocar errores. Para limpiarla, sigue estos pasos:

1. Abre la Línea de comandos como administrador (presiona Win + X y selecciona Línea de comandos (administrador)).
2. Introduce los siguientes comandos uno por uno, pulsando Enter después de cada uno:

   net stop wuauserv
   net stop bits
   del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution
   net start wuauserv
   net start bits
           

3. Reinicia tu computadora y verifica las actualizaciones nuevamente.

5. Verifica la integridad de los archivos del sistema

Los errores del Centro de actualizaciones pueden deberse a archivos del sistema dañados. Para verificarlos y repararlos, utiliza estos comandos:

1. Abre la Línea de comandos como administrador.
2. Escribe el siguiente comando:

   sfc /scannow

3. Espera a que finalice el análisis y sigue las instrucciones en pantalla si se detectan problemas.

6. Actualiza los controladores de los dispositivos

Algunas actualizaciones de Windows pueden generar conflictos con controladores desactualizados. Actualiza los controladores a través del Administrador de dispositivos:

1. Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Busca dispositivos con un icono de advertencia (un signo de exclamación amarillo) y actualiza sus controladores.

7. Restablece los componentes del Centro de actualizaciones

Si los métodos anteriores no funcionan, intenta restablecer los componentes del Centro de actualizaciones:

1. Abre la Línea de comandos como administrador.
2. Introduce los siguientes comandos:

   net stop wuauserv
   net stop cryptsvc
   net stop bits
   ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptsvc
   net start bits
           

3. Reinicia tu computadora.

8. Descarga actualizaciones manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update

Si las actualizaciones automáticas fallan, puedes descargarlas manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update. Encuentra la actualización que necesitas usando su código (por ejemplo, KB5005565) y descárgala directamente.