Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi limitada o inexistente en Windows 10

Los problemas con la conexión Wi-Fi en Windows 10 pueden deberse a diversas causas, desde fallos en el sistema hasta errores en la configuración de red. En esta guía, te mostramos los pasos más efectivos para restaurar la conexión si está limitada o no funciona.

1. Reinicia tu computadora y el router

Lo primero que debes intentar es reiniciar tanto tu computadora como el router. Este paso puede resolver errores temporales y actualizar los ajustes de la red. Apaga el router durante 10-15 segundos, luego enciéndelo nuevamente y espera a que se reinicie por completo.

2. Utiliza el solucionador de problemas de Windows

Windows 10 incluye una herramienta integrada para diagnosticar y resolver problemas de red:

  • Haz clic en Inicio y selecciona Configuración.
  • Ve a Actualización y seguridad > Solución de problemas > Red e Internet.
  • Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla.

Si el sistema detecta algún problema, te proporcionará los pasos necesarios para solucionarlo.

3. Restablece la red

Restablecer la red puede ayudar a eliminar y reinstalar los adaptadores de red, lo que podría solucionar problemas de conexión:

  • Abre Configuración y selecciona Red e Internet.
  • Haz clic en Restablecimiento de red en la parte inferior de la pantalla.
  • Después del restablecimiento, Windows reiniciará tu computadora e instalará nuevamente los controladores de red.

4. Actualiza o reinstala los controladores del adaptador de red

Los controladores obsoletos o dañados pueden causar problemas de conexión. Prueba a actualizarlos o reinstalarlos:

  • Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
  • Despliega la sección Adaptadores de red y localiza tu adaptador Wi-Fi.
  • Haz clic derecho en el adaptador y selecciona Actualizar controlador o Desinstalar dispositivo (para reinstalarlo).

Si optaste por desinstalarlo, reinicia tu computadora; Windows reinstalará automáticamente el controlador.

5. Restablece los ajustes de IP y DNS

Restablecer los parámetros de IP y DNS puede solucionar problemas de conectividad:

  • Abre la Línea de comandos como administrador (haz clic en Inicio, escribe “Símbolo del sistema” y selecciona Ejecutar como administrador).
  • Introduce los siguientes comandos uno a uno, pulsando Enter después de cada uno:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Cierra la línea de comandos y reinicia tu computadora tras ejecutar estos comandos.

6. Verifica la configuración del router y el hardware

Asegúrate de que el problema no esté relacionado con el hardware:

  • Comprueba si otros dispositivos pueden conectarse a la misma red Wi-Fi.
  • Actualiza el firmware del router si hay una actualización disponible.
  • Si es necesario, considera reemplazar el router o contacta a tu proveedor de internet.