El ordenador no reconoce el micrófono del auricular: causas comunes y soluciones

Si tu ordenador no detecta el micrófono de tus auriculares, puede deberse a varias razones, que van desde problemas con los controladores hasta fallos de hardware. A continuación, se presentan las causas principales de este problema y cómo solucionarlo.

1. Verifica la conexión

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que los auriculares con micrófono estén correctamente conectados. Si tus auriculares tienen un solo conector, asegúrate de que esté enchufado en el puerto combinado de auriculares/micrófono. Si tienen dos conectores, asegúrate de que el conector del micrófono esté en el puerto adecuado.

2. Revisa la configuración de sonido del sistema

A menudo, el problema se encuentra en la configuración de sonido del sistema. Sigue estos pasos:

  • Abre el Panel de control o Configuración (según tu sistema operativo).
  • Ve a la sección Sonido y localiza la pestaña Grabación.
  • Asegúrate de que tu micrófono esté seleccionado como dispositivo de grabación predeterminado.
  • Si no aparece, haz clic derecho en la ventana y selecciona “Mostrar dispositivos deshabilitados.”

3. Actualiza o reinstala los controladores

Los controladores incorrectos o desactualizados pueden ser la causa de los problemas. Intenta lo siguiente:

  1. Abre el Administrador de dispositivos.
  2. Busca la sección Controladores de sonido, video y juegos.
  3. Haz clic derecho sobre tu dispositivo de sonido y selecciona “Actualizar controlador” o “Desinstalar dispositivo” (después reinicia el ordenador para que se instale de nuevo el controlador).

4. Revisa la configuración de la aplicación

Algunas aplicaciones, como Zoom, Discord o Skype, tienen sus propias configuraciones de entrada de audio. Asegúrate de que el micrófono correcto esté seleccionado en la configuración de la aplicación.

5. Prueba el micrófono en otro dispositivo

Para descartar problemas de hardware, prueba conectar los auriculares con micrófono a otro dispositivo, como un teléfono móvil. Si el micrófono tampoco funciona allí, es posible que el problema esté en el propio auricular.

6. Usa la herramienta de solución de problemas

Para los usuarios de Windows, hay una herramienta de solución de problemas integrada. Puedes encontrarla en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Elige la categoría “Grabar sonido” y sigue las instrucciones en pantalla.