El touchpad del portátil no funciona

Si el touchpad de tu portátil ha dejado de funcionar, puede ser una situación incómoda. Sin embargo, no te preocupes: en la mayoría de los casos, el problema puede solucionarse fácilmente. A continuación, exploramos las posibles causas y las soluciones más comunes para un touchpad que no responde.

Causas comunes de un touchpad que no funciona

  • Desactivación accidental del touchpad: Muchos portátiles tienen un atajo en el teclado para desactivar el touchpad, normalmente Fn + una de las teclas de función (por ejemplo, F7 o F9). Asegúrate de no haberlo desactivado sin querer.
  • Desactivado en la configuración del sistema: El touchpad podría estar deshabilitado en las configuraciones de Windows o en el BIOS. Verifica los ajustes en “Configuración” → “Dispositivos” → “Panel táctil”.
  • Problemas con el controlador: Si el controlador del touchpad está ausente o corrupto, el dispositivo no funcionará. Esto es común después de una actualización del sistema.
  • Fallo temporal del sistema: A veces, el problema puede deberse a un fallo temporal del sistema operativo y se soluciona reiniciando el equipo.
  • Problema de hardware: Si el portátil ha sufrido golpes o caídas, podría haber un daño físico en el touchpad.

Cómo solucionar un touchpad que no funciona

1. Verifica si el touchpad está desactivado

Prueba a presionar la combinación de teclas Fn + una tecla de función (como F7, F9 o F5) con el ícono del touchpad. Esto podría reactivarlo.

2. Revisa las configuraciones del touchpad en Windows

  1. Abre el menú “Inicio” y accede a “Configuración”.
  2. Selecciona “Dispositivos” → “Panel táctil”.
  3. Asegúrate de que el interruptor del touchpad esté activado.

3. Actualiza o reinstala el controlador del touchpad

Para actualizar el controlador, sigue estos pasos:

  1. Presiona Win + X y selecciona “Administrador de dispositivos”.
  2. Busca la sección “Mouse y otros dispositivos señaladores”.
  3. Haz clic derecho sobre tu touchpad y selecciona “Actualizar controlador”.
  4. Si la actualización no funciona, intenta desinstalar el controlador y reiniciar el equipo. Windows lo reinstalará automáticamente.

4. Verifica la configuración en el BIOS

El touchpad podría estar deshabilitado en el BIOS. Para comprobarlo:

  1. Reinicia el portátil y presiona F2 o Del (según el modelo) para entrar al BIOS.
  2. Ve a la sección “Avanzado” y busca la opción relacionada con el touchpad (por ejemplo, “Internal Pointing Device”).
  3. Asegúrate de que esté habilitada y guarda los cambios.

5. Usa un ratón externo

Si nada funciona, conecta un ratón externo al portátil para seguir trabajando y determinar si el problema es de software o hardware.

Cuándo acudir a un especialista

Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema, podría tratarse de una falla de hardware en el touchpad o su conexión. En este caso, lo mejor es acudir a un centro de servicio técnico para una revisión y reparación profesional.