Error 0x80070091 durante la recuperación de Windows: Soluciones y arreglos

El error 0x80070091 durante la recuperación de Windows indica que el sistema no puede eliminar o acceder a una carpeta específica que está marcada como "no vacía" (por ejemplo, la carpeta "WindowsApps"). Esto puede ocurrir al utilizar la herramienta de restauración del sistema o al instalar actualizaciones. Aquí tienes algunos métodos para solucionar este problema:

Método 1: Usar el modo seguro

1. Reinicia tu computadora e ingresa en el modo seguro:

  • Presiona Win + R, escribe msconfig y presiona Enter.
  • Ve a la pestaña "Arranque" y marca la opción "Arranque seguro".
  • Reinicia el sistema.

2. Intenta ejecutar la restauración del sistema nuevamente en modo seguro.

Método 2: Usar el símbolo del sistema

1. Abre el símbolo del sistema como administrador:

  • Presiona Win + X y selecciona "Símbolo del sistema (Admin)" o "PowerShell (Admin)".

2. Introduce los siguientes comandos uno por uno:


chkdsk /f /r

Esto verificará tu disco en busca de errores e intentará corregirlos.

También puedes restablecer los permisos de los archivos si el problema está relacionado con la carpeta WindowsApps:


icacls C:\Program Files\WindowsApps /reset /t /c /q

Método 3: Desactivar el antivirus

A veces, el software antivirus puede bloquear el proceso de recuperación. Intenta desactivar temporalmente tu antivirus y vuelve a ejecutar la restauración del sistema.

Método 4: Eliminar la carpeta problemática mediante el símbolo del sistema

1. Abre el símbolo del sistema como administrador.

2. Utiliza el siguiente comando para eliminar la carpeta forzosamente:


rd /s /q "C:\Program Files\WindowsApps"

Esto eliminará la carpeta que podría estar bloqueando la recuperación.

Método 5: Verificar y reparar archivos del sistema

1. En el símbolo del sistema con privilegios de administrador, ejecuta el siguiente comando:


sfc /scannow

Esto verificará y tratará de reparar los archivos del sistema que estén dañados.

2. También puedes utilizar la herramienta DISM para restaurar los componentes de Windows:


DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si ninguno de estos métodos funciona, el problema podría ser más grave y podrías necesitar reinstalar el sistema o utilizar un disco de arranque externo para realizar la recuperación.

¿Has probado alguno de estos métodos o necesitas ayuda con un paso específico?