Error 0x800706ba: Cómo solucionar problemas de configuración de impresoras en Windows

El error 0x800706ba aparece frecuentemente al intentar conectar o configurar una impresora en Windows. Esta falla suele indicar un problema de comunicación entre el dispositivo y el ordenador, generalmente relacionado con el servicio de Llamada a Procedimiento Remoto (RPC), el cual se encarga de gestionar la comunicación entre los componentes de Windows. A continuación, analizaremos las causas más comunes y las soluciones para este problema.

Posibles causas del error 0x800706ba:

  • El servicio de Llamada a Procedimiento Remoto (RPC) está deshabilitado o no funciona correctamente.
  • Los controladores de la impresora están mal instalados o desactualizados.
  • Problemas de red, especialmente si la impresora está conectada a través de una red.
  • Configuración incorrecta de los ajustes de red.

Pasos para solucionar el error 0x800706ba

1. Reiniciar el servicio RPC

El servicio RPC es fundamental para el funcionamiento adecuado de las impresoras. Para reiniciarlo, sigue estos pasos:

  • Presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe services.msc y presiona Enter.
  • Busca el servicio Llamada a Procedimiento Remoto (RPC) y asegúrate de que esté en ejecución. Configura el tipo de inicio como Automático.

2. Reinstalar los controladores de la impresora

Los controladores incorrectos o desactualizados son una causa común del error 0x800706ba. Para solucionarlo, sigue estos pasos:

  • Ve a Panel de control y accede a "Dispositivos e impresoras". Elimina la impresora que presenta problemas.
  • Descarga los controladores más recientes desde el sitio web oficial del fabricante e instálalos nuevamente.

3. Verificar la conectividad de red

Si la impresora está conectada a la red, asegúrate de que esté configurada correctamente y sea accesible:

  • Comprueba si la impresora funciona en otros dispositivos.
  • Utiliza la línea de comandos para hacer ping a la dirección IP de la impresora y verificar la conectividad de red.

4. Usar el solucionador de problemas de Windows

Windows incluye una herramienta integrada para diagnosticar y resolver problemas con impresoras:

  • Accede a Configuración y selecciona Dispositivos, luego haz clic en Impresoras y escáneres.
  • Selecciona la impresora afectada y haz clic en Solucionar problemas para ejecutar la herramienta de diagnóstico.