Error 0x80072efd en Windows

El error 0x80072efd en Windows suele indicar problemas de conexión a Internet, lo que impide que el sistema se comunique con los servidores de Microsoft. Este error puede aparecer al intentar actualizar Windows o instalar aplicaciones desde la Microsoft Store. A continuación, analizaremos las principales causas y ofreceremos soluciones efectivas.

Causas Comunes del Error 0x80072efd

El error 0x80072efd generalmente está relacionado con problemas de red. Entre las causas más frecuentes se encuentran:

  • Conexión a Internet inestable o inexistente;
  • Configuraciones del firewall o antivirus que bloquean el acceso a los servidores de Microsoft;
  • Problemas con servidores proxy o VPN;
  • Fallas en los servicios de actualización de Windows o Microsoft Store.

Cómo Solucionar el Error 0x80072efd

Siga estos pasos para resolver el error 0x80072efd:

1. Verifique su Conexión a Internet

Comience comprobando si su conexión a Internet es estable. Abra un navegador y visite varios sitios web para asegurarse de que la red funciona correctamente.

2. Desactive el Proxy y la VPN

Si utiliza un proxy o servicio VPN, desactívelo temporalmente. Estos servicios pueden interferir con las conexiones a los servidores de Windows y bloquear el acceso a las actualizaciones.

3. Ajuste la Configuración del Firewall y Antivirus

Su firewall o antivirus podría estar bloqueando el acceso a los servidores de Microsoft. Intente desactivarlos temporalmente para ver si el error se resuelve. Si es así, agregue las actualizaciones de Windows y Microsoft Store a la lista de exclusiones del antivirus.

4. Reinicie los Servicios de Actualización de Windows

A veces, el error puede deberse a problemas en los servicios de actualización. Para reiniciarlos, siga estos pasos:

  1. Presione Win + R y escriba services.msc, luego pulse Enter;
  2. Busque "Windows Update" y "Background Intelligent Transfer Service" (BITS);
  3. Haga clic derecho en cada servicio y seleccione "Reiniciar".

5. Ejecute el Solucionador de Problemas de Actualización

Windows cuenta con una herramienta integrada para solucionar problemas de actualización:

  1. Abra Configuración (Win + I);
  2. Vaya a Actualización y seguridad;
  3. Seleccione Solucionar problemas y ejecute el solucionador para Windows Update.

6. Restablezca la Configuración de Microsoft Store

Si el error aparece al usar la Microsoft Store, intente restablecer su configuración:

  1. Presione Win + R, escriba wsreset.exe y pulse Enter;
  2. Espere a que finalice el proceso y luego reinicie Microsoft Store.

Estos pasos deberían ayudar a solucionar el error 0x80072efd. Si el problema persiste, es posible que necesite realizar diagnósticos adicionales o ponerse en contacto con el soporte de Microsoft para obtener ayuda adicional.