Error 0x80073701 en Windows

El error 0x80073701 en Windows suele ocurrir cuando hay problemas al instalar actualizaciones del sistema o al trabajar con componentes de Windows. Este error indica que algunos archivos faltan en el almacén de componentes o que su integridad está comprometida. A continuación, te explico varios métodos para solucionar este problema.

1. Ejecutar la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM)

La herramienta DISM (Deployment Image Servicing and Management) ayuda a reparar archivos de sistema dañados:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este comando verifica la integridad de los archivos del sistema y descarga automáticamente los componentes faltantes o dañados desde los servidores de Microsoft. Es necesario tener una conexión a Internet activa para ejecutar este comando.

2. Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC)

El comando SFC (System File Checker) también está diseñado para restaurar archivos del sistema:

sfc /scannow

Este proceso puede llevar tiempo, ya que analiza todos los archivos del sistema en Windows e intenta reemplazar los dañados con copias en caché.

3. Reinstalar la actualización problemática

Si el error aparece al intentar instalar una actualización específica, intenta desinstalarla y reinstalarla:

  • Ve a Panel de control → Programas → Ver actualizaciones instaladas.
  • Encuentra la actualización problemática, haz clic derecho sobre ella y selecciona "Desinstalar".
  • Después de desinstalarla, intenta instalar la actualización nuevamente a través de Windows Update.

4. Analizar el registro CBS para detectar errores

El registro CBS (Component-Based Servicing) puede ayudar a identificar la causa del error. Para verlo, sigue estos pasos:

  1. Abre el Explorador de archivos y navega hasta: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
  2. Abre el archivo en un editor de texto y busca entradas relacionadas con errores, lo que puede ayudar a diagnosticar el problema con mayor precisión.

5. Restablecer los componentes de Windows Update

Si los métodos anteriores no funcionan, es posible que necesites restablecer los componentes de Windows Update:


net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Estos comandos detendrán los servicios de actualización, renombrarán las carpetas que contienen los datos de las actualizaciones y reiniciarán los servicios.

6. Reinstalar o reparar Windows

Como última opción, puedes considerar restaurar el sistema utilizando un punto de restauración o incluso reinstalar Windows manteniendo tus archivos intactos.

Estos pasos deberían ayudarte a resolver el error 0x80073701.