Error APC INDEX MISMATCH en Windows
El error APC INDEX MISMATCH es un tipo de pantalla azul de la muerte (BSOD) que puede aparecer en sistemas Windows. Este error indica una discrepancia en el índice de llamadas de procedimiento asíncrono (APC), generalmente causado por problemas de software o hardware. En este artículo explicamos las principales causas de este error y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error APC INDEX MISMATCH?
Existen varias razones comunes que provocan este error, entre las que se incluyen:
- Problemas con los controladores: Los controladores incorrectos o desactualizados suelen ser la causa principal del error APC INDEX MISMATCH, especialmente si entran en conflicto con el sistema operativo u otros controladores instalados.
- Archivos del sistema dañados: Si los archivos del sistema de Windows están corruptos, esto puede llevar a fallos y errores, incluido APC INDEX MISMATCH.
- Problemas de hardware: Dispositivos periféricos o componentes como la memoria RAM o la tarjeta gráfica pueden ocasionalmente provocar este error debido a fallos o funcionamiento incorrecto.
- Configuraciones incorrectas de la BIOS: En algunos casos, los ajustes inestables de la BIOS pueden ser incompatibles con el hardware y causar este error.
Cómo solucionar el error APC INDEX MISMATCH
1. Actualiza los controladores de dispositivos
El primer paso es comprobar y actualizar los controladores:
- Abre el Administrador de dispositivos (presiona Win + X y selecciona la opción).
- Busca dispositivos con un icono de advertencia (un signo de exclamación amarillo).
- Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Actualizar controlador.
Si la actualización automática no resuelve el problema, visita el sitio web del fabricante del dispositivo y descarga manualmente la versión más reciente del controlador.
2. Verifica los archivos del sistema de Windows
Si sospechas que los archivos del sistema están dañados, puedes utilizar la herramienta de verificación de archivos del sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Ejecuta la línea de comandos como administrador e introduce estos comandos uno por uno. Esto permitirá que Windows repare o reemplace los archivos dañados.
3. Desconecta dispositivos periféricos
Algunos dispositivos periféricos, como impresoras, escáneres o discos duros externos, pueden causar el error APC INDEX MISMATCH. Intenta desconectar los dispositivos no esenciales y reinicia tu PC para verificar si el error persiste.
4. Comprueba la memoria RAM
El error también puede estar relacionado con problemas en la memoria RAM. Usa la herramienta integrada para diagnosticar la memoria:
- Presiona Win + R, escribe mdsched.exe y pulsa Enter.
- Selecciona la opción para reiniciar y comprobar problemas de memoria.
Si se detectan errores durante el análisis, puede que sea necesario reemplazar los módulos de memoria RAM.
5. Actualiza la BIOS
En casos raros, actualizar la BIOS puede ayudar a solucionar el problema. Visita el sitio web del fabricante de tu placa base y sigue las instrucciones para realizar la actualización. Ten cuidado, ya que una actualización incorrecta puede provocar problemas más graves.