Error: No se pudo detectar un adaptador de red correctamente instalado

Si ves el mensaje "No se pudo detectar un adaptador de red correctamente instalado" en tu computadora, esto significa que el sistema no puede encontrar el controlador o hardware responsable de la conexión de red. A continuación, revisaremos las posibles causas y cómo solucionarlas.

Principales causas del error

  • Faltan los controladores del adaptador de red: Después de actualizar o reinstalar el sistema operativo, los controladores pueden no estar instalados o ser incompatibles.
  • Adaptador de red defectuoso: El dispositivo puede estar dañado o deshabilitado en la configuración del BIOS/UEFI.
  • Adaptador deshabilitado en el administrador de dispositivos: En algunos casos, el adaptador puede haberse deshabilitado accidentalmente por el usuario o el sistema.
  • Conflictos de hardware: Otros dispositivos o programas pueden estar interfiriendo con el funcionamiento del adaptador de red.

¿Cómo solucionar el error?

1. Verifica los controladores en el administrador de dispositivos

  1. Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.
  2. Busca la sección Adaptadores de red y verifica si aparecen dispositivos. Si ves un icono de advertencia o un signo de interrogación, podría ser un problema con el controlador.
  3. Haz clic derecho sobre el adaptador y selecciona Actualizar controlador.
  4. Elige Buscar controladores automáticamente. Si la actualización no funciona, descarga los controladores desde el sitio oficial del fabricante.

2. Instala los controladores manualmente

Si la búsqueda automática no da resultados, descarga los controladores desde el sitio web oficial del fabricante de tu adaptador de red o placa base e instálalos manualmente.

3. Verifica la configuración del BIOS/UEFI

  1. Reinicia tu computadora e ingresa al BIOS/UEFI (generalmente presionando F2, Delete o Esc).
  2. Navega a la sección Periféricos integrados o Avanzado y asegúrate de que el adaptador de red esté habilitado.
  3. Guarda los cambios y reinicia el equipo.

4. Utiliza el solucionador de problemas de red de Windows

Windows incluye herramientas integradas para diagnosticar problemas de red:

  1. Presiona Win + R y escribe msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter, luego presiona Enter.
  2. Sigue las instrucciones en pantalla para diagnosticar y resolver el problema.

5. Verifica las conexiones físicas

Si estás usando una computadora de escritorio, asegúrate de que el cable de red esté correctamente conectado. En el caso de usar Wi-Fi, verifica que la antena del adaptador esté bien instalada.