Error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH en Microsoft Edge y Google Chrome

Los usuarios de Microsoft Edge y Google Chrome pueden encontrarse con el error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH al intentar cargar una página web o abrir imágenes. Este problema puede ser frustrante, ya que dificulta la navegación normal. En este artículo exploraremos las posibles causas de este error y ofreceremos varias soluciones para resolverlo.

¿Qué es el error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH?

El error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH ocurre cuando el navegador no puede procesar o cargar correctamente las imágenes de una página web debido a un hash de imagen corrupto o incorrecto. Un hash es un identificador criptográfico que el navegador utiliza para verificar la integridad de los datos. Si una imagen se altera o se corrompe durante la transmisión, el navegador puede no reconocer su hash y mostrar un error.

Causas del error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH

  • Cache del navegador corrupta. Los archivos almacenados en la caché del navegador pueden dañarse o quedar obsoletos, lo que provoca errores al cargar imágenes.
  • Problemas en el servidor. Si el problema ocurre únicamente en un sitio web específico, puede deberse a fallos o configuraciones incorrectas en el servidor.
  • Conflictos con extensiones del navegador. Algunas extensiones pueden interferir en el proceso de carga de imágenes, generando este error.
  • Actualizaciones del navegador. A veces, una nueva versión del navegador puede causar incompatibilidades con ciertos sitios web.

¿Cómo solucionar el error STATUS_INVALID_IMAGE_HASH?

Existen varias formas de corregir este problema. A continuación, se presentan pasos que pueden ayudar a restablecer el funcionamiento normal del navegador.

1. Limpieza de la caché del navegador

Una caché corrupta es una de las causas más comunes del error. Para solucionarlo, limpia la caché del navegador:

  • En Google Chrome: abre el menú de configuración, selecciona "Avanzado" > "Borrar datos de navegación", elige un rango de tiempo y marca la opción "Imágenes y archivos en caché".
  • En Microsoft Edge: haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, selecciona "Configuración", luego "Privacidad, búsqueda y servicios", y limpia la caché en la sección "Borrar datos de navegación".

2. Deshabilitar extensiones

Algunas veces el error puede ser causado por un conflicto con extensiones. Deshabilítalas una por una para identificar la problemática:

  • En Google Chrome: ve a "Más herramientas" > "Extensiones" y desactiva temporalmente todas las extensiones.
  • En Microsoft Edge: abre el menú de configuración, selecciona "Extensiones" y desactiva todas las extensiones.

3. Actualizar el navegador

Si el error apareció después de actualizar el navegador, podrías necesitar instalar una versión más estable. Para ello, revisa si hay actualizaciones disponibles:

  • En Google Chrome: abre el menú, selecciona "Ayuda" > "Información de Google Chrome" e instala las actualizaciones disponibles.
  • En Microsoft Edge: ve a "Ayuda" > "Información de Microsoft Edge" e instala las actualizaciones disponibles.

4. Verificar configuración de DNS

En algunos casos, el problema puede estar relacionado con el servidor DNS. Prueba cambiando a servidores DNS públicos como Google DNS u OpenDNS. Para hacerlo:

  • Accede a la configuración de red y especifica manualmente las direcciones DNS.

5. Limpiar el archivo hosts

En algunos casos, el error puede ser causado por entradas incorrectas en el archivo hosts. Ábrelo (ubicado en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) y elimina las entradas innecesarias, si las hay.