Errores de BSOD: Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys y dxgmms1.sys — Cómo solucionarlos
Si te enfrentas a una pantalla azul de la muerte (BSOD) con errores relacionados con Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys o dxgmms1.sys, esto indica problemas con tu tarjeta gráfica, los controladores del GPU o componentes de DirectX. Estos errores suelen aparecer al realizar tareas exigentes, como jugar videojuegos, editar videos o ejecutar aplicaciones gráficas intensivas. A continuación, te mostramos las posibles causas y soluciones paso a paso.
1. ¿Qué son Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys y dxgmms1.sys?
- Nvlddmkm.sys: Archivo de controlador asociado con las tarjetas gráficas NVIDIA. Los errores relacionados con este archivo suelen indicar problemas en el controlador del GPU NVIDIA.
- dxgkrnl.sys: Núcleo de gráficos de DirectX, encargado de gestionar gráficos y multimedia en Windows. Los fallos en este archivo suelen estar relacionados con problemas en DirectX.
- dxgmms1.sys: Controlador de Microsoft para la gestión de memoria gráfica en DirectX. Los errores pueden aparecer por conflictos en la administración de memoria de la tarjeta gráfica.
2. Causas comunes de los errores BSOD
Estas fallas pueden ser provocadas por una variedad de factores, entre ellos:
- Controladores de GPU desactualizados o corruptos.
- Conflictos entre los controladores de NVIDIA y DirectX.
- Sobrecalentamiento de la tarjeta gráfica bajo alta carga.
- Configuraciones inestables de overclocking del GPU o CPU.
- Hardware defectuoso, como la tarjeta gráfica o la memoria RAM.
3. Cómo solucionar los errores de Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys y dxgmms1.sys
A continuación, te mostramos los pasos que puedes seguir para resolver estos errores de manera efectiva.
Paso 1: Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica
El primer paso es asegurarte de que los controladores de tu GPU estén actualizados. Si tienes una tarjeta NVIDIA, descarga los controladores más recientes desde el sitio oficial de NVIDIA. Durante la instalación, selecciona la opción de instalación limpia para eliminar versiones antiguas que puedan generar conflictos.
Paso 2: Verifica el estado de DirectX
Para comprobar la versión de DirectX, presiona Win + R, escribe dxdiag y presiona Enter. Esto abrirá la herramienta de diagnóstico de DirectX, donde podrás verificar la versión instalada y detectar posibles errores. Si está desactualizado, descárgalo desde el sitio oficial de Microsoft.
Paso 3: Desactiva el overclocking del GPU
Si utilizas software para hacer overclocking en tu GPU (como MSI Afterburner o EVGA Precision), vuelve a las configuraciones predeterminadas. El overclocking puede causar inestabilidad y errores en los controladores.
Paso 4: Monitorea la temperatura del GPU
El sobrecalentamiento es una causa común de errores BSOD. Usa herramientas como HWMonitor o GPU-Z para controlar la temperatura de tu GPU. Si supera los 80°C, considera limpiar el sistema de polvo o mejorar el sistema de refrigeración.
Paso 5: Revisa la memoria RAM
La memoria RAM defectuosa también puede causar pantallas azules. Utiliza la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Presiona Win + R, escribe mdsched.exe y sigue las instrucciones en pantalla para comprobar posibles fallos en la memoria.
Paso 6: Realiza pruebas de estrés en la tarjeta gráfica
Para verificar la estabilidad de tu GPU, usa programas de prueba como FurMark o Unigine Heaven. Si durante la prueba aparecen artefactos o fallos, es posible que tu GPU esté dañada.
Paso 7: Reinstala Windows
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, la causa podría ser el sistema operativo. Haz una copia de seguridad de tus datos y considera realizar una instalación limpia de Windows.