Errores de WHEA Logger en el Visor de Eventos de Windows

En el uso diario de Windows, es posible que encuentres errores registrados en el Visor de Eventos. Uno de los problemas más comunes es el error WHEA Logger (Windows Hardware Error Architecture Logger). Estos errores suelen indicar fallos en el hardware y pueden requerir atención inmediata, especialmente si aparecen con frecuencia. En esta guía, explicaremos qué son los errores WHEA Logger, por qué ocurren y cómo solucionarlos.

¿Qué es WHEA Logger?

WHEA Logger es un componente de Windows diseñado para registrar errores relacionados con el hardware, como el procesador, la memoria RAM o la placa base. Estos errores suelen originarse por fallos en el hardware, controladores incompatibles, problemas con el BIOS o configuraciones incorrectas del sistema.

Errores Comunes de WHEA Logger

  • WHEA-Logger Event ID 17: Indica errores relacionados con la memoria, a menudo asociados a problemas de memoria ECC (Error-Correcting Code), lo que podría sugerir módulos RAM defectuosos.
  • WHEA-Logger Event ID 19: Informa de fallos en el procesador, normalmente causados por sobrecalentamiento o configuraciones incorrectas de frecuencia.
  • WHEA-Logger Event ID 20: Representa errores críticos que podrían estar relacionados con fallos en el hardware, como problemas con discos duros o SSD.

Causas de los Errores WHEA Logger

Las causas de los errores WHEA Logger incluyen:

  1. Sobrecalentamiento del procesador: Temperaturas elevadas en la CPU, especialmente bajo alta carga, pueden causar inestabilidad en el sistema y desencadenar estos errores.
  2. Configuraciones incorrectas del BIOS: El overclocking o ajustes inadecuados de potencia en el BIOS pueden generar errores de hardware.
  3. Memoria RAM defectuosa: Los errores en la memoria ECC suelen señalar módulos defectuosos.
  4. Problemas con los controladores: Controladores desactualizados o incompatibles pueden alterar el funcionamiento del hardware y generar errores.
  5. Defectos en el hardware: Fallos en la placa base, disco duro o SSD también pueden ser la causa de estos errores.

Cómo Solucionar los Errores WHEA Logger

Sigue estos pasos para resolver los errores WHEA Logger:

1. Verifica la Temperatura del Procesador

Usa herramientas como HWMonitor o Core Temp para monitorear las temperaturas de la CPU. Si las temperaturas superan los límites seguros (generalmente 80-90°C), mejora el sistema de refrigeración, reemplaza la pasta térmica o reduce la carga en el sistema.

2. Restablece la Configuración del BIOS

Si has activado el overclocking, intenta restablecer la configuración del BIOS a los valores predeterminados. Esto puede ayudar a solucionar problemas relacionados con configuraciones de voltaje o frecuencia incorrectas.

3. Prueba la RAM

Usa herramientas como Windows Memory Diagnostic o MemTest86 para verificar si la RAM tiene errores. Si se detectan problemas, considera reemplazar los módulos defectuosos.

4. Actualiza los Controladores

Asegúrate de que todos los controladores estén correctamente instalados y actualizados a la última versión. Presta especial atención a los controladores del chipset y los relacionados con la CPU.

5. Revisa el Disco Duro o SSD

Utiliza herramientas como CrystalDiskInfo o HD Tune para evaluar el estado de los discos. Si se encuentran errores, es posible que necesites reemplazar el disco.