La servicio de audio no se está ejecutando: Cómo solucionarlo
Si al intentar reproducir sonido en tu computadora aparece el mensaje «La servicio de audio no se está ejecutando», esto puede deberse a varios problemas que, por lo general, son fáciles de resolver. En esta guía, te explicaremos los pasos clave para restaurar el audio en tu dispositivo.
1. Reinicia tu dispositivo
A veces, una simple reiniciada puede solucionar el problema, especialmente si se debe a errores temporales del sistema. Intenta reiniciar tu computadora y verifica si el error desaparece.
2. Verifica el servicio de audio de Windows
Una de las causas más comunes del mensaje «La servicio de audio no se está ejecutando» es que el servicio de audio de Windows esté desactivado. Para asegurarte de que este servicio esté activo, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo «Ejecutar».
- Escribe
services.mscy presiona Enter. - Busca el servicio Windows Audio y revisa su estado.
- Si el servicio está detenido, haz clic derecho sobre él y selecciona «Iniciar».
3. Reinicia el servicio de audio
Si el servicio ya está en ejecución, pero el audio aún no funciona, intenta reiniciarlo. Para hacerlo:
- Abre services.msc (como se indicó anteriormente).
- Ubica el servicio Windows Audio, haz clic derecho sobre él y selecciona «Reiniciar».
4. Actualiza o restaura los controladores de audio
Los problemas de audio pueden deberse a controladores incompatibles o dañados. Para actualizar o restaurar los controladores:
- Abre el «Administrador de dispositivos» presionando Win + X y seleccionándolo del menú.
- Despliega la categoría «Controladores de sonido, video y juegos».
- Encuentra tu dispositivo de audio, haz clic derecho y elige «Actualizar controlador» o ve a «Propiedades» → «Controlador» → «Restaurar» (si el problema surgió después de una actualización reciente).
5. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows
El solucionador de problemas de Windows puede detectar y resolver automáticamente algunos problemas de audio:
- Abre «Configuración» desde el menú de inicio o presionando Win + I.
- Ve a «Actualización y seguridad» → «Solucionar problemas» → «Solucionadores adicionales» → «Reproducción de audio».
- Ejecuta el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla.
6. Revisa la configuración de BIOS/UEFI
En casos raros, los problemas de audio pueden estar relacionados con la configuración de BIOS o UEFI, especialmente si has realizado cambios recientes o actualizado el sistema. Asegúrate de que el audio esté habilitado en la configuración de BIOS/UEFI.