No se puede activar la Integridad de memoria: cómo resolver la incompatibilidad de controladores
La función de Integridad de memoria en Windows está diseñada para proteger tu sistema contra modificaciones no deseadas, mejorando significativamente la seguridad del dispositivo. Sin embargo, si al intentar activarla aparece un mensaje de incompatibilidad de controladores, esto puede indicar que algunos de los controladores instalados no cumplen con los requisitos para operar con esta opción.
¿Por qué ocurre la incompatibilidad de controladores?
La Integridad de memoria, o Hypervisor-protected Code Integrity (HVCI), requiere que todos los controladores estén firmados y certificados para funcionar en modo protegido. Algunos controladores antiguos o no estándar pueden ser incompatibles con este modo, lo que genera un error al intentar habilitar la función.
Pasos para solucionar la incompatibilidad de controladores
1. Verifica la lista de controladores incompatibles
Windows ofrece una opción para revisar qué controladores son incompatibles con la función de Integridad de memoria. Sigue estos pasos:
- Accede a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
- Abre Seguridad del dispositivo > Aislamiento del núcleo.
- Haz clic en el enlace para detectar controladores incompatibles (si está disponible).
2. Actualiza los controladores manualmente
Una forma sencilla de resolver la incompatibilidad es actualizar los controladores. Puedes hacerlo así:
- Abre el Administrador de dispositivos, localiza el dispositivo con el controlador desactualizado, haz clic derecho y selecciona Actualizar controlador.
- Si es necesario, visita el sitio web oficial del fabricante de tu dispositivo y descarga la última versión del controlador.
3. Elimina o reemplaza los controladores incompatibles
Si la actualización no resuelve el problema, intenta desinstalar el controlador. En el Administrador de dispositivos:
- Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu computadora; Windows puede instalar automáticamente un controlador compatible.
4. Utiliza herramientas especializadas
Algunos fabricantes (como NVIDIA o Intel) ofrecen herramientas para eliminar completamente controladores antiguos. Estas utilidades pueden ayudarte a limpiar el sistema de controladores incompatibles y solucionar el problema.
5. Actualiza Windows a la última versión
Las actualizaciones de Windows a menudo incluyen mejoras para la función de Integridad de memoria y los controladores. Para buscar actualizaciones, ve a Configuración > Actualización y seguridad y haz clic en Buscar actualizaciones.