No se puede cargar el controlador del dispositivo: Error Código 39

El error Código 39 en el Administrador de dispositivos de Windows suele indicar un problema con el controlador del dispositivo. Esto puede suceder si el controlador está dañado, falta o se instaló incorrectamente. En esta guía, explicaremos las causas principales de este error y los pasos para solucionarlo.

Causas principales del error Código 39

  • Archivos de controlador dañados o inexistentes.
  • Fallo durante la instalación o actualización del controlador.
  • Conflicto entre diferentes controladores de dispositivos.
  • Entradas incorrectas en el registro de Windows.

Cómo solucionar el error Código 39

1. Reinstalar el controlador del dispositivo

El primer paso es desinstalar y volver a instalar el controlador del dispositivo afectado.

  1. Abra el Administrador de dispositivos (presione Win + X y seleccione Administrador de dispositivos).
  2. Ubique el dispositivo con el error, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar dispositivo.
  3. Después de desinstalar, reinicie su computadora para que el sistema instale automáticamente el controlador correcto.

2. Actualizar o revertir el controlador

Si el error apareció después de una actualización del controlador, intente revertirla. Si el controlador está desactualizado, actualícelo.

  1. Haga clic derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos y seleccione Propiedades.
  2. Vaya a la pestaña Controlador y elija Actualizar o Revertir controlador.

3. Utilizar el solucionador de problemas de Windows

El solucionador de problemas integrado en Windows puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas con los controladores.

  1. Abra Configuración, vaya a Actualización y seguridad y seleccione Solucionar problemas.
  2. Elija Hardware y dispositivos y siga las instrucciones en pantalla.

4. Revisar el registro de Windows

En ocasiones, los errores de Código 39 están relacionados con entradas incorrectas en el registro. Realice los cambios con cuidado, ya que pueden afectar al sistema.

  1. Abra el Editor del Registro (Win + R, escriba regedit).
  2. Navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Busque y elimine los valores UpperFilters y LowerFilters en el panel derecho.
  4. Reinicie su computadora.