Por qué el ordenador no reconoce la memoria USB y cómo solucionarlo

Cuando un ordenador no detecta una memoria USB, las causas pueden ser diversas, desde problemas físicos con el dispositivo hasta conflictos en el software. A continuación, analizamos las razones más comunes y las soluciones para este problema.

Razones principales por las que el ordenador no detecta la memoria USB

  • Daño físico en la memoria USB: A veces, el dispositivo puede fallar debido a daños físicos o fallos en sus componentes internos.
  • Problemas con el puerto USB: Los puertos USB pueden estar dañados o sucios. Intenta conectar la memoria a otro puerto para descartar esta posibilidad.
  • Falta de controladores: Algunos dispositivos USB requieren la instalación de controladores adicionales, especialmente si son nuevos o tienen un diseño no estándar.
  • Incompatibilidad del sistema de archivos: Ordenadores con Windows o macOS pueden no reconocer memorias con sistemas de archivos no estándar, como ext4, usado frecuentemente en Linux.

Soluciones para resolver el problema

1. Prueba la memoria USB en otro dispositivo

Conecta la memoria USB a otro ordenador o portátil. Si tampoco es reconocida, probablemente el problema sea del dispositivo. En este caso, podría ser necesario recurrir a servicios profesionales para recuperar los datos.

2. Usa otro puerto USB

Intenta conectar la memoria a un puerto diferente del ordenador. En ocasiones, un puerto puede funcionar de forma intermitente debido a problemas físicos o de software. Si utilizas un ordenador de sobremesa, prueba con los puertos traseros, que suelen ser más fiables.

3. Actualiza o reinstala los controladores

En Windows, puedes actualizar o reinstalar los controladores del dispositivo. Abre el Administrador de dispositivos, localiza tu memoria USB en “Controladores USB” o “Unidades de disco,” haz clic derecho y selecciona “Actualizar controlador” o “Desinstalar dispositivo.” Luego, reinicia el ordenador y conecta nuevamente la memoria.

4. Formatea la memoria USB

Si los datos en la memoria no son importantes o tienes una copia de seguridad, intenta formatearla. Abre Administración de discos en Windows, encuentra tu memoria USB, haz clic derecho y selecciona “Formatear.” Elige un sistema de archivos común, como NTFS o exFAT.

5. Verifica las configuraciones del BIOS/UEFI

En algunos casos, el problema puede estar en las configuraciones del BIOS/UEFI. Accede al BIOS/UEFI y asegúrate de que los puertos USB estén habilitados. Esta opción suele encontrarse en “Dispositivos periféricos” o “Configuración USB.”

6. Usa el comando Diskpart en Windows

Si el sistema detecta la memoria pero no la muestra en el Explorador de archivos, puedes gestionarla usando el comando Diskpart en la línea de comandos. Introduce los siguientes comandos:

diskpart
list disk
select disk X (donde X es el número de tu memoria USB)
clean
create partition primary
format fs=ntfs quick

Estos comandos borrarán todos los datos, crearán una nueva partición y formatearán el dispositivo.