¿Por qué no funciona el teclado de tu portátil? Causas comunes y soluciones

Si el teclado de tu portátil ha dejado de funcionar de repente, esto puede deberse a diversas causas, que van desde problemas de software hasta fallos de hardware. En esta guía analizaremos las razones más comunes y cómo resolverlas paso a paso.

1. Fallos de software y bloqueos

En muchos casos, el teclado puede dejar de responder debido a problemas temporales de software o bloqueos del sistema. Si las teclas no reaccionan, intenta reiniciar el portátil. Si eso no soluciona el problema, sigue estas indicaciones:

  • Comprueba si el teclado está bloqueado. Algunos portátiles tienen una función para bloquear el teclado, que puede activarse accidentalmente.
  • Asegúrate de que el sistema operativo y los controladores estén actualizados. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de funcionamiento.

2. Problemas con los controladores

Si el teclado no funciona en absoluto o solo responden algunas teclas, el problema podría estar en los controladores. Para verificarlo, haz lo siguiente:

  1. Abre el Administrador de dispositivos (puedes buscarlo en la barra de búsqueda de Windows).
  2. Ubica la sección Teclados y verifica si hay algún símbolo de advertencia (triángulos amarillos).
  3. Haz clic derecho sobre el dispositivo del teclado y selecciona Actualizar controlador. Si es necesario, también puedes desinstalar el controlador y reiniciar el portátil para que el sistema lo reinstale automáticamente.

3. Fallos de hardware

Si las soluciones de software no funcionan, es posible que el problema esté en el hardware del teclado. Esto podría deberse a suciedad, polvo, humedad o daños mecánicos. En este caso, considera lo siguiente:

  • Revisa si hay partículas de suciedad atrapadas debajo de las teclas. A veces, se puede solucionar utilizando aire comprimido.
  • Si se ha derramado algún líquido sobre el teclado, acude a un servicio técnico, ya que intentar limpiarlo por tu cuenta podría empeorar la situación.

4. Configuración del sistema

Algunos portátiles tienen configuraciones que deshabilitan el teclado interno, especialmente cuando se conecta uno externo. Asegúrate de que esta opción no esté activada en los ajustes del sistema.

5. Teclado en pantalla

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes utilizar el teclado en pantalla como una medida temporal. Para activarlo:

  • Abre el menú de Inicio, escribe "Teclado en pantalla" y selecciónalo para iniciar.