Por qué tu disco duro externo o SSD se desconecta constantemente y cómo solucionarlo
Si tu disco duro externo o SSD se desconecta con frecuencia, puede ser una situación frustrante, especialmente cuando necesitas acceder a tus datos de manera confiable. A continuación, exploramos las causas más comunes y las posibles soluciones para este problema.
1. Revisa la conexión USB y el cable
Un cable USB dañado o defectuoso suele ser la causa principal de las desconexiones. Intenta cambiar el cable por uno diferente y asegúrate de que la conexión sea firme. Si el cable muestra signos de desgaste o daños, reemplazarlo podría resolver el problema.
2. Problemas con el puerto USB
Algunos puertos USB pueden ser inestables o estar dañados, lo que provoca interrupciones en la conexión. Prueba conectar el disco a otro puerto USB en tu computadora para descartar problemas en el puerto.
3. Configuraciones de energía y ahorro de energía
En computadoras con Windows, la configuración de ahorro de energía puede apagar dispositivos automáticamente para conservar energía, lo que provoca desconexiones inesperadas. Para desactivar esta función:
- Abre el Administrador de dispositivos y encuentra la sección Controladoras de bus serie universal (USB).
- Selecciona el controlador USB asociado a tu disco y abre sus propiedades.
- Ve a la pestaña Administración de energía y desmarca la opción “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.”
4. Controladores del dispositivo
Los controladores obsoletos o incompatibles también pueden causar problemas de conexión. Asegúrate de que los controladores de tu disco externo estén actualizados revisando en el Administrador de dispositivos o visitando el sitio web del fabricante para descargar las actualizaciones.
5. Errores en el sistema de archivos del disco
Los errores en el sistema de archivos del disco pueden afectar su funcionamiento. Ejecuta una comprobación de errores siguiendo estos pasos:
- Haz clic derecho sobre el icono del disco y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Herramientas y haz clic en Comprobar para buscar y reparar errores.
6. Malware y virus
El malware también puede causar interrupciones en los discos externos. Utiliza un software antivirus para escanear tu computadora y eliminar cualquier programa malicioso que pueda estar afectando el dispositivo.
7. Problemas físicos del hardware
Si las soluciones anteriores no funcionan, podría tratarse de un problema físico con el disco. Prueba conectarlo a otro dispositivo. Si el problema persiste, considera llevarlo a un servicio técnico profesional para diagnosticar y reparar posibles daños en el hardware.