¿Qué hacer si el Wi-Fi no funciona en tu portátil?

Los problemas con la conexión Wi-Fi en un portátil pueden tener diversas causas, desde errores de software hasta fallos en el hardware. A continuación, te presentamos algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema y recuperar el acceso a Internet.

1. Verifica el módulo Wi-Fi de tu portátil

Lo primero que debes comprobar es si el adaptador Wi-Fi está activado. En algunos modelos, existe un botón o interruptor físico en el chasis que podría haberse desactivado accidentalmente. También puedes intentar usar una combinación de teclas, normalmente Fn + una tecla de función (como F2 o F3), para encender el Wi-Fi.

2. Reinicia tu router

El problema podría estar en el router. Desconéctalo de la corriente eléctrica durante 10-15 segundos y luego vuelve a conectarlo. Espera a que el router se reinicie por completo y vuelve a intentar conectarte.

3. Revisa la configuración de red en tu portátil

En ocasiones, la configuración de red puede haberse modificado accidentalmente. Para revisarla:

• En Windows, ve a “Configuración” > “Red e Internet”; en Mac, accede a “Preferencias del sistema” > “Red”.
• Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado y selecciona tu red.
• Intenta olvidar la red y volver a conectarte para actualizar los ajustes de conexión.

4. Actualiza o reinstala el controlador del adaptador Wi-Fi

Un controlador desactualizado o con errores puede causar problemas de conexión. Sigue estos pasos para actualizarlo:

• Abre el Administrador de dispositivos (presiona Win + X y selecciona esta opción).
• Busca la sección “Adaptadores de red” y selecciona tu adaptador Wi-Fi.
• Haz clic derecho y elige “Actualizar controlador”. Si esto no soluciona el problema, prueba a desinstalar el controlador y reinicia tu portátil.

5. Busca virus o malware

Algunos virus pueden bloquear el acceso al Wi-Fi. Realiza un análisis completo del sistema con tu programa antivirus y elimina cualquier amenaza encontrada.

6. Usa el solucionador de problemas de red

Windows incluye una herramienta integrada para diagnosticar problemas de red:

• Haz clic derecho en el ícono de Wi-Fi en la bandeja del sistema y selecciona “Solucionar problemas”.
• Sigue las instrucciones para identificar y resolver cualquier inconveniente de red.

7. Consulta a un profesional

Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que el problema sea de hardware. En este caso, lo mejor es acudir a un técnico especializado para una revisión y reparación, si es necesario.

Con estos pasos deberías poder identificar el problema y restaurar la conexión Wi-Fi en tu portátil. ¡Buena suerte!