¿Qué significa el error ERR_CONNECTION_RESET y cómo solucionarlo?

El error ERR_CONNECTION_RESET aparece con frecuencia en navegadores como Chrome al intentar acceder a una página web. Este mensaje indica que la conexión entre tu dispositivo y el servidor se interrumpió de manera inesperada. A continuación, explicamos las posibles causas y las soluciones para resolver este problema.

Causas del error ERR_CONNECTION_RESET

  • Problemas con la conexión a Internet: Una conexión inestable puede interrumpir la comunicación con el servidor, causando que se restablezca.
  • Configuraciones de red o del firewall: El software antivirus o el firewall pueden bloquear el acceso a ciertos sitios o tipos de datos.
  • Pérdida de paquetes durante la transferencia de datos: Problemas como una señal Wi-Fi débil pueden provocar pérdida de datos, lo que lleva al restablecimiento de la conexión.
  • Configuraciones incorrectas de TCP/IP o DNS: Los conflictos en la configuración de red pueden ser responsables del error.

Cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_RESET

1. Reinicia tu router o computadora

Una solución rápida consiste en reiniciar el router y la computadora. Esto puede restablecer la conexión y solucionar errores temporales.

2. Desactiva temporalmente el antivirus o el firewall

Prueba a desactivar temporalmente tu software antivirus o firewall para verificar si están bloqueando la conexión. Si el error desaparece, considera añadir una excepción para el navegador o desactivar la protección web en la configuración del antivirus.

3. Restablece las configuraciones de TCP/IP

Ejecuta los siguientes comandos en la línea de comandos de Windows:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Estos comandos restablecerán la configuración de red y limpiarán la caché DNS, lo que podría resolver el problema.

4. Verifica la configuración de proxy y VPN

El error también puede deberse a configuraciones incorrectas de proxy o VPN. En las opciones de tu navegador, asegúrate de que el proxy esté desactivado (si no lo usas). Desactiva cualquier VPN y vuelve a intentar cargar la página.

5. Actualiza tu navegador o prueba otro

En algunos casos, el error puede estar relacionado con problemas en la versión actual de tu navegador. Intenta actualizarlo a la última versión o accede al sitio web desde otro navegador.