Windows 10 se reinicia en lugar de apagarse

Si tu computadora con Windows 10 se reinicia al intentar apagarla, esto puede ser una molestia inesperada. En esta guía, exploraremos las razones más comunes detrás de este problema y te proporcionaremos soluciones efectivas para restaurar el comportamiento normal de apagado.

¿Por qué Windows 10 se reinicia en lugar de apagarse?

Las razones principales por las que Windows 10 podría reiniciarse en lugar de apagarse incluyen:

  • Inicio rápido activado: esta función acelera el inicio del sistema, pero a veces interfiere con el apagado completo.
  • Configuraciones incorrectas en BIOS/UEFI: algunas opciones de administración de energía en el BIOS pueden provocar un reinicio en lugar de un apagado.
  • Actualizaciones pendientes de Windows: actualizaciones incompletas o pendientes pueden forzar un reinicio para finalizar la instalación.
  • Software o controladores en conflicto: algunas aplicaciones de terceros o controladores obsoletos pueden impedir que el sistema se apague correctamente.

Cómo solucionar el problema: Windows 10 se reinicia al intentar apagarse

1. Desactiva el inicio rápido

El inicio rápido puede ser la causa del problema de reinicio. Para desactivarlo:

  1. Abre el Panel de control y ve a Opciones de energía.
  2. Selecciona Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
  3. Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
  4. Desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado).
  5. Guarda los cambios y reinicia tu computadora.

2. Verifica las configuraciones de BIOS/UEFI

Las configuraciones incorrectas de BIOS/UEFI podrían estar causando el problema:

  1. Reinicia tu computadora e ingresa al BIOS/UEFI (generalmente presionando Del o F2 durante el inicio).
  2. Busca opciones relacionadas con la administración de energía, como Power Management o Wake on LAN.
  3. Desactiva cualquier configuración relacionada con el inicio automático del sistema.
  4. Guarda los cambios y reinicia tu computadora.

3. Actualiza los controladores

Los controladores obsoletos o incompatibles pueden interferir con el apagado correcto:

  1. Abre el Administrador de dispositivos.
  2. Busca dispositivos con un icono de advertencia amarilla.
  3. Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Actualizar controlador.

4. Ejecuta el comprobador de archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados también pueden causar problemas de apagado. Usa el siguiente comando para escanear y reparar errores:

sfc /scannow

Ejecuta este comando como administrador y espera a que el proceso se complete. El sistema intentará reparar automáticamente cualquier problema detectado.

5. Revisa si hay actualizaciones de Windows

Asegúrate de que tu sistema esté actualizado:

  1. Ve a Configuración → Actualización y seguridad.
  2. Haz clic en Buscar actualizaciones e instala todas las actualizaciones disponibles.