Comment corriger l'erreur 0x00000005 dans Microsoft Store

L'erreur 0x00000005 dans Microsoft Store indique souvent des problèmes liés aux autorisations, à l'accès aux fichiers ou aux comptes utilisateurs. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre compte Microsoft

Assurez-vous d'être connecté à Microsoft Store avec le bon compte. Parfois, le problème est causé par une mauvaise synchronisation du compte.

Que faire :

• Ouvrez Microsoft Store et cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.
• Déconnectez-vous de votre compte actuel, puis reconnectez-vous.

2. Exécutez l'outil de dépannage de Windows Store

Windows propose un outil intégré pour diagnostiquer et corriger les problèmes avec Microsoft Store.

Comment l'exécuter :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres.
• Allez dans Mise à jour et sécurité → Dépannage.
• Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires et trouvez Applications du Windows Store.
• Exécutez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.

3. Réinitialisez Microsoft Store

Réinitialiser Microsoft Store peut parfois effacer les fichiers temporaires et les données qui pourraient être à l'origine de l'erreur.

Instructions :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres.
• Accédez à Applications → Applications et fonctionnalités.
• Recherchez Microsoft Store dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées.
• Cliquez sur Réinitialiser.

4. Vérifiez et réparez les fichiers système

L'erreur peut être causée par des fichiers système corrompus. Utilisez l'invite de commande pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

Comment faire :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Invite de commande (Admin).
• Saisissez la commande suivante :
  sfc /scannow
• Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur.

5. Réinstallez Microsoft Store

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinstaller Microsoft Store en utilisant PowerShell.

Instructions :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
• Saisissez la commande suivante :
  Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Après avoir terminé le processus, redémarrez votre ordinateur.

6. Mettez à jour Windows

Parfois, l'erreur est liée à une version obsolète de Windows ou à des problèmes système.

Que faire :

• Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update.
• Assurez-vous que toutes les mises à jour sont installées.

Ces étapes devraient vous aider à corriger l'erreur 0x00000005 dans Microsoft Store.