Comment résoudre l'erreur : "L'installation de l'appareil est interdite par la politique système"

Si vous rencontrez l'erreur "L'installation de l'appareil est interdite par la politique système" lors de l'installation d'un logiciel ou de la connexion d'un appareil, cela est généralement dû à des restrictions imposées par l'administrateur système ou à des paramètres de sécurité spécifiques. Ce problème est courant sur les appareils professionnels ou ceux dotés de configurations de sécurité strictes. Ce guide vous expliquera comment résoudre ce problème et permettre l'installation de l'appareil.

Causes de l'erreur

  • Politiques de groupe : Les administrateurs peuvent appliquer des restrictions via des politiques de groupe (Group Policy) pour empêcher l'installation de matériel ou de logiciels tiers.
  • Paramètres de sécurité : Des paramètres de sécurité élevés peuvent bloquer l'installation de nouveaux appareils, notamment si ceux-ci n'ont pas été approuvés à l'avance.
  • Limitations des droits d'utilisateur : Les utilisateurs avec des permissions limitées sur l'ordinateur peuvent ne pas avoir la possibilité d'installer des pilotes ou des périphériques.

Méthodes pour résoudre le problème

1. Vérifiez les paramètres des politiques de groupe

Pour vérifier si l'erreur est liée à une politique de groupe, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée.
  3. Accédez à Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Système > Installation de périphériques.
  4. Recherchez le paramètre Interdire l'installation de périphériques non décrits par d'autres paramètres de stratégie et définissez-le sur Désactivé.

Remarque : Cette méthode est uniquement disponible sur les éditions de Windows prenant en charge les politiques de groupe, comme Pro et Enterprise.

2. Modifiez les paramètres du registre

Si l'accès aux politiques de groupe n'est pas disponible, vous pouvez essayer de modifier le registre :

  1. Ouvrez l'Éditeur de Registre en appuyant sur Win + R et en tapant regedit.
  2. Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions.
  3. Si une clé nommée DenyDeviceIDs existe, supprimez-la ou définissez sa valeur sur 0.

Attention ! Il est conseillé de créer une sauvegarde du registre avant d'apporter des modifications afin d'éviter tout problème système.

3. Vérifiez les droits de votre compte utilisateur

Dans certains cas, passer à un compte avec des droits administratifs peut résoudre le problème :

  1. Connectez-vous au système avec un compte administrateur.
  2. Essayez à nouveau d'installer l'appareil ou le pilote.

Si vous n'avez pas de droits administratifs, contactez votre administrateur système.

4. Contactez le support technique

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est possible que des politiques de sécurité spécifiques soient appliquées à votre appareil. Dans ce cas, la meilleure solution est de contacter le service informatique ou le support technique pour obtenir l'autorisation nécessaire à l'installation du périphérique.