Comment résoudre l'erreur « Pas de connexion Internet ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED »

L'erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED survient lorsque le navigateur ne parvient pas à se connecter au serveur proxy. Ce problème est souvent lié à la configuration du réseau ou du navigateur et peut être causé par des paramètres proxy incorrects, des problèmes de connexion Internet ou même une interférence de l'antivirus.

Étapes principales pour résoudre le problème

1. Vérifiez les paramètres du proxy

Pour vous assurer que les paramètres du proxy sont corrects, suivez ces étapes :

• Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Options Internet ou Paramètres réseau et Internet.
• Sélectionnez l'onglet Connexions et cliquez sur Paramètres réseau.
• Décochez l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local (si elle est cochée) et activez Détecter automatiquement les paramètres.
• Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

2. Désactivez l'antivirus ou le pare-feu

Certains logiciels antivirus et pare-feu peuvent bloquer la connexion via un proxy. Désactivez temporairement votre antivirus et pare-feu pour voir si cela résout le problème. Si l'erreur disparaît, configurez votre antivirus pour qu'il fonctionne correctement avec les paramètres proxy ou ajoutez votre navigateur à la liste des exceptions.

3. Redémarrez votre routeur et vérifiez la connexion Internet

Un simple redémarrage du routeur peut rétablir la connexion Internet si le problème est causé par un dysfonctionnement temporaire. Si le problème persiste, vérifiez la connexion sur d'autres appareils pour déterminer s'il s'agit d'un problème spécifique à votre appareil.

4. Réinitialisez ou mettez à jour votre navigateur

Essayez d'utiliser un autre navigateur ou de réinitialiser les paramètres de celui que vous utilisez actuellement. Sur Chrome, accédez à Paramètres > Réinitialiser et nettoyer > Rétablir les paramètres par défaut.

5. Vérifiez les fichiers système et les mises à jour Windows

Des fichiers système corrompus peuvent parfois entraîner des erreurs de connexion. Exécutez la commande sfc /scannow dans l'invite de commandes avec des privilèges administrateur. Assurez-vous également que votre système est à jour pour éviter tout problème de compatibilité ou de sécurité.