Comment résoudre l'erreur 0x80070424 lors de la mise à jour de Windows

L'erreur 0x80070424 lors d'une mise à jour de Windows survient généralement lorsque le système ne parvient pas à trouver les composants nécessaires pour procéder à la mise à jour. Cela peut être lié à des problèmes de services Windows Update ou de fichiers système. Voici plusieurs étapes qui peuvent vous aider à résoudre cette erreur :

1. Redémarrer les services liés à Windows Update

Commencez par redémarrer les services essentiels responsables des mises à jour :

  • Appuyez sur Win + R et tapez services.msc.
  • Trouvez les services suivants :
    • Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS);
    • Service Windows Update;
    • Service cryptographique.
  • Cliquez avec le bouton droit sur chaque service et choisissez Redémarrer. Si le service n'est pas en cours d'exécution, sélectionnez Démarrer.

2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

Microsoft propose un utilitaire de résolution des problèmes intégré pour Windows Update :

  • Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépanner → Autres dépanneurs.
  • Sélectionnez Windows Update et lancez l'utilitaire de dépannage.

3. Vérifier les fichiers système avec SFC et DISM

Parfois, des fichiers système corrompus peuvent entraîner des problèmes de mise à jour. Utilisez les outils SFC et DISM pour vérifier et restaurer les fichiers système :

  1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Invite de commandes (Administrateur) ou PowerShell (Administrateur).
  2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    sfc /scannow
    Attendez que le processus se termine.
  3. Ensuite, entrez la commande suivante pour réparer les composants de mise à jour :
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Réinitialiser les composants de Windows Update

Réinitialiser les composants de mise à jour peut également résoudre le problème :

  1. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
  2. Entrez les commandes suivantes une par une pour arrêter les services associés :
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  3. Après avoir arrêté les services, entrez les commandes suivantes :
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Ensuite, redémarrez les services :
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

5. Mettre à jour manuellement via le site Web de Microsoft

Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de mettre à jour manuellement le système :

  1. Rendez-vous sur le site officiel de Microsoft et téléchargez les dernières mises à jour.
  2. Lancez l'utilitaire et suivez les instructions pour procéder à l'installation.

6. Vérifier la présence de virus ou de logiciels malveillants

Certains virus peuvent bloquer les mises à jour. Effectuez un scan complet du système à l'aide d'un programme antivirus ou d'outils comme Microsoft Defender ou Malwarebytes.

Si aucune de ces méthodes ne résout le problème, il peut être nécessaire de restaurer le système ou de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide supplémentaire.