Comment résoudre l'erreur 0x80072f8f sur Windows

L'erreur 0x80072f8f est un problème courant auquel les utilisateurs de Windows peuvent être confrontés lorsqu'ils essaient de mettre à jour le système, d'activer un produit ou d'installer des applications depuis le Microsoft Store. Cette erreur est généralement liée à des problèmes de connexion sécurisée, comme des paramètres incorrects de date et d'heure ou des problèmes de certificats SSL.

Causes de l'erreur 0x80072f8f

Voici les principales raisons pour lesquelles l'erreur 0x80072f8f peut se produire :

• Paramètres incorrects de la date et de l'heure sur votre ordinateur.
• Problèmes avec les certificats SSL nécessaires à une connexion sécurisée.
• Versions obsolètes de Windows ou du Microsoft Store.
• Problèmes de réseau perturbant la communication avec les serveurs de Microsoft.

Comment résoudre l'erreur 0x80072f8f

Voici plusieurs méthodes pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres de date et d'heure

L'erreur survient souvent lorsque la date et l'heure de votre appareil sont incorrectes. Pour vérifier et corriger cela :

• Ouvrez les Paramètres de Windows et sélectionnez Heure et langue.
• Assurez-vous que l'option Définir l'heure automatiquement est activée et que le fuseau horaire est correct.

2. Vérifiez les paramètres de sécurité SSL

Les certificats SSL défectueux ou non validés peuvent entraîner cette erreur. Essayez de désactiver temporairement la vérification des certificats SSL pour diagnostiquer le problème :

• Ouvrez Internet Explorer ou Microsoft Edge.
• Allez dans Options Internet, puis dans l'onglet Avancé.
• Vérifiez que SSL 2.0, 3.0, ainsi que TLS 1.0, 1.1 et 1.2 sont activés.

3. Vérifiez la connexion réseau

L'erreur peut également être liée à des problèmes de connexion réseau. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement et suivez ces étapes :

• Redémarrez votre routeur ou essayez de vous connecter à un autre réseau.
• Désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pour vérifier s'ils ne bloquent pas la connexion.

4. Mettez à jour Windows et Microsoft Store

Une version obsolète de Windows ou du Microsoft Store peut être la cause de l'erreur. Pour vérifier si des mises à jour sont disponibles :

• Ouvrez les Paramètres de Windows et accédez à Windows Update.
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.

5. Réinitialisez les paramètres de Microsoft Store

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le Microsoft Store, essayez de réinitialiser ses paramètres :

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
• Entrez la commande wsreset.exe et appuyez sur Entrée.

Cela réinitialisera Microsoft Store en vidant son cache.