Comment résoudre l'erreur 0x80131500 dans Microsoft Store

L'erreur 0x80131500 dans Microsoft Store est un problème courant auquel les utilisateurs peuvent être confrontés lors de la tentative de téléchargement ou de mise à jour d'applications. Cette erreur peut être causée par divers facteurs, notamment des problèmes de connexion Internet, des paramètres de date et de région incorrects, ou des dysfonctionnements temporaires de Microsoft Store.

Causes fréquentes de l'erreur 0x80131500

• Paramètres incorrects de date, d'heure ou de région sur votre appareil
• Problèmes de connexion Internet
• Erreurs système ou fichiers corrompus
• Dysfonctionnements de l'application Microsoft Store

Solutions pour corriger l'erreur 0x80131500

1. Vérifiez les paramètres de date, d'heure et de région

Pour que Microsoft Store fonctionne correctement, il est essentiel que les paramètres de date, d'heure et de région soient exacts.

• Ouvrez Paramètres et accédez à Heure et langue.
• Vérifiez que la date, l'heure et la région sont correctement configurées.
• Activez les options Régler l'heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement, si disponibles.

2. Videz le cache de Microsoft Store

Parfois, un cache corrompu peut provoquer des erreurs. Le vider pourrait résoudre le problème :

wsreset.exe

Tapez cette commande dans la barre de recherche et exécutez-la. Cela réinitialisera le cache de Microsoft Store et rouvrira automatiquement la boutique.

3. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable. Si possible, redémarrez votre routeur ou essayez de vous connecter à un autre réseau.

4. Réinitialisez Microsoft Store

Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser Microsoft Store à ses paramètres par défaut :

• Allez dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Recherchez Microsoft Store, sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser.

5. Mettez à jour Windows

Parfois, l'erreur peut être liée à une version obsolète du système d'exploitation. La mise à jour de Windows peut souvent résoudre ce problème :

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher des mises à jour.

6. Utilisez l'outil de dépannage intégré

Windows dispose d'un outil intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à Microsoft Store :

• Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
• Sélectionnez Résolution des problèmes et recherchez Applications du Windows Store dans la liste.
• Exécutez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.