Comment résoudre l'erreur "Code 28 : Les pilotes de cet appareil ne sont pas installés" sous Windows

L'erreur "Code 28" sous Windows signifie que les pilotes nécessaires pour un appareil sont manquants. Ce problème peut survenir lors de la connexion d’un nouveau matériel ou après une mise à jour du système. Voici quelques solutions pour corriger cette erreur.

Causes de l'erreur "Code 28"

  • Absence de pilotes pour un nouvel appareil.
  • Conflits de pilotes après une mise à jour système ou l'installation d'un logiciel tiers.
  • Mauvaise installation des pilotes.

Méthodes pour corriger l'erreur

1. Mise à jour automatique des pilotes via le Gestionnaire de périphériques

  1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez “Gestionnaire de périphériques”.
  2. Recherchez l'appareil avec l'erreur (indiqué par un point d'exclamation jaune), cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez “Mettre à jour le pilote”.
  3. Choisissez l'option “Rechercher automatiquement un pilote mis à jour”. Windows tentera de trouver et d'installer automatiquement le pilote.

2. Installation des pilotes depuis le site officiel du fabricant

Si Windows ne trouve pas le pilote, rendez-vous sur le site officiel du fabricant de l'appareil ou de la carte mère, si le matériel est intégré. Recherchez la section “Support” ou “Pilotes”, téléchargez la dernière version du pilote pour votre appareil, puis exécutez le fichier d'installation en suivant les instructions à l'écran.

3. Utilisation de logiciels d'installation automatique de pilotes

Pour plus de commodité, vous pouvez utiliser des logiciels qui analysent automatiquement votre système et installent les pilotes manquants. Parmi les solutions populaires, on trouve :

  • Driver Booster
  • DriverPack Solution
  • Snappy Driver Installer

Gardez à l'esprit que ces programmes ne fournissent pas toujours la version la plus récente des pilotes. Vérifiez donc la source avant de les installer.

4. Restauration du système

Si le problème est apparu après une mise à jour ou l'installation d'un programme, utilisez la fonction de restauration du système :

  1. Ouvrez le “Panneau de configuration” et sélectionnez “Récupération”.
  2. Cliquez sur “Ouvrir la restauration du système” et suivez les étapes pour restaurer votre système à un état antérieur.