Comment résoudre l'erreur d'écran bleu ndis.sys sur Windows 10

L’erreur d’écran bleu de la mort (BSOD) avec le message ndis.sys sur Windows 10 indique un problème lié aux pilotes réseau. Cette erreur se produit souvent en raison de conflits ou de dysfonctionnements des pilotes réseau, ce qui peut interrompre le fonctionnement du système et entraîner des arrêts inattendus. Voici les causes possibles et les solutions efficaces pour corriger cette erreur.

Causes principales de l'erreur ndis.sys

L’erreur ndis.sys peut être due à plusieurs raisons, notamment :

  • Pilotes réseau obsolètes ou incompatibles : Parfois, les pilotes de l’adaptateur réseau sont obsolètes ou incompatibles avec la version actuelle de Windows 10.
  • Conflits logiciels : Certains programmes, notamment les antivirus et les clients VPN, peuvent interférer avec les pilotes réseau.
  • Problèmes matériels : Les dommages physiques à la carte réseau ou à la carte mère peuvent également entraîner cette erreur.
  • Logiciels malveillants : Les virus ou programmes malveillants peuvent corrompre des fichiers système, y compris ndis.sys.

Solutions pour corriger l'erreur ndis.sys sur Windows 10

1. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau

La première étape consiste à vérifier s’il existe des mises à jour pour le pilote de votre adaptateur réseau. Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Dans la section Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  3. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les.

Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de désinstaller complètement le pilote, puis redémarrez votre ordinateur pour que Windows le réinstalle automatiquement.

2. Utiliser les outils de diagnostic intégrés

Windows 10 dispose d’outils pour diagnostiquer et corriger les erreurs du système :

  1. Lancez le Vérificateur de fichiers système (sfc) : Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez sfc /scannow. Cela permettra de scanner et de réparer les fichiers système corrompus.
  2. Utilisez l’outil de vérification du disque : Dans l’Invite de commandes, tapez chkdsk /f et redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes éventuels du disque.

3. Scanner à la recherche de virus et de logiciels malveillants

Effectuez une analyse complète de votre système à l’aide de votre logiciel antivirus ou de Windows Defender. Les logiciels malveillants peuvent endommager des fichiers système comme ndis.sys, il est donc crucial d’éliminer cette possibilité.

4. Désactiver les programmes et services tiers

Désactiver temporairement les logiciels antivirus ou les clients VPN peut aider à identifier s’ils causent des conflits avec les pilotes réseau :

  1. Appuyez sur Win + R, tapez msconfig et ouvrez la Configuration du système.
  2. Allez dans l’onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis désactivez les autres services. Redémarrez votre ordinateur.

Si l’erreur disparaît, réactivez les services un par un pour identifier le logiciel en conflit.

5. Mettre à jour Windows 10

Dans certains cas, le problème peut provenir de bugs corrigés dans les mises à jour système. Vérifiez la disponibilité des mises à jour en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez Paramètres (Win + I), allez dans Mise à jour et sécurité et cliquez sur Rechercher des mises à jour.

6. Restaurer le système

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, envisagez d’utiliser la Restauration du système pour revenir à un état antérieur stable :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration, allez dans Système et sécurité et sélectionnez Récupération.
  2. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système et suivez les instructions.