Comment résoudre l'erreur d'écran bleu netio.sys sur Windows

L'erreur d'écran bleu (BSOD) avec le code netio.sys est un problème fréquent sur les appareils Windows. Elle est généralement liée aux pilotes réseau ou à des logiciels interagissant avec la connexion réseau. Dans cet article, nous explorons plusieurs méthodes efficaces pour résoudre ce problème.

1. Mettez à jour les pilotes réseau

La première étape consiste à mettre à jour vos pilotes réseau, car un pilote corrompu ou obsolète peut être à l'origine de l'erreur netio.sys.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques).
  2. Recherchez la section Cartes réseau et développez-la.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Suivez les instructions pour mettre à jour le pilote. Si la mise à jour automatique échoue, visitez le site Web du fabricant de votre carte réseau et téléchargez la dernière version du pilote.

2. Analysez votre système à la recherche de virus

Les programmes malveillants peuvent endommager les fichiers système, y compris netio.sys. Effectuez une analyse complète avec Windows Defender ou un antivirus tiers pour vous assurer que votre système est sécurisé.

3. Désactivez ou mettez à jour votre antivirus tiers

Les logiciels antivirus tiers peuvent parfois entrer en conflit avec les pilotes système de Windows, ce qui peut provoquer l'erreur d'écran bleu. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et vérifiez si le problème persiste. Si l'erreur disparaît, envisagez de mettre à jour votre antivirus ou de le remplacer par une autre solution.

4. Exécutez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC)

La commande SFC (System File Checker) permet de vérifier l'intégrité des fichiers système et de réparer les fichiers corrompus, y compris netio.sys.

  1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur (appuyez sur Win + X et sélectionnez Invite de commandes (admin)).
  2. Saisissez la commande : sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
  3. Attendez que l'analyse se termine. Si des erreurs sont détectées, SFC tentera de les réparer automatiquement.

5. Vérifiez les mises à jour de Windows

Parfois, l'erreur netio.sys peut être corrigée grâce aux mises à jour de Windows, qui peuvent inclure des correctifs importants pour les pilotes réseau et les composants système.

  1. Ouvrez les Paramètres (appuyez sur Win + I).
  2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur Rechercher des mises à jour.
  3. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre ordinateur.

6. Désactivez les paramètres QoS sur la carte réseau

Parfois, la fonction de Qualité de Service (QoS) sur votre carte réseau peut provoquer des conflits. Essayez de désactiver cette fonction :

  1. Accédez aux Connexions réseau (appuyez sur Win + R, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée).
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion active et sélectionnez Propriétés.
  3. Décochez la case à côté de Planificateur de paquets QoS et cliquez sur OK.

7. Vérifiez votre disque dur pour détecter les erreurs

L'erreur netio.sys peut également être liée à des problèmes de disque dur. Utilisez la commande CHKDSK pour vérifier et réparer les erreurs éventuelles.

  1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
  2. Saisissez la commande : chkdsk /f /r et appuyez sur Entrée.
  3. Le système peut vous demander de redémarrer. Acceptez et redémarrez votre ordinateur pour effectuer la vérification du disque.