Comment résoudre l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE : Guide complet

L'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE apparaît souvent lors de la tentative d'accès à un site web ou d'ouverture d'un lien, signalant que le serveur ne répond pas à la requête. Ce problème peut être causé par des problèmes de connexion, un cache de navigateur corrompu, des paramètres réseau ou des conflits logiciels. Dans ce guide, nous examinerons les causes de cette erreur et les moyens les plus efficaces pour la résoudre.

Que signifie l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE ?

Lorsque votre navigateur ne reçoit aucune donnée du serveur pendant le chargement d'une page, il affiche l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE. Cela signifie qu'aucune réponse n'a été reçue, ce qui peut être dû à des problèmes côté utilisateur ou côté serveur.

Principales causes de l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE

  • Serveurs surchargés ou mal configurés
  • Problèmes de connexion Internet de l'utilisateur
  • Cache ou fichiers temporaires corrompus dans le navigateur
  • Extensions du navigateur qui interfèrent avec le chargement des pages
  • Antivirus ou pare-feu bloquant l'accès au site

Méthodes pour résoudre l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE

1. Nettoyer le cache et les fichiers temporaires du navigateur

Les données mises en cache ou les cookies peuvent causer des erreurs. Pour les supprimer :

  • Ouvrez les paramètres de votre navigateur et accédez à la section "Confidentialité et sécurité".
  • Sélectionnez "Effacer les données de navigation" et choisissez de supprimer le cache, les cookies et les fichiers temporaires.

2. Désactiver les extensions du navigateur

Certaines extensions peuvent provoquer des conflits et perturber le chargement des pages. Essayez de les désactiver pour vérifier si cela résout le problème.

3. Redémarrer votre routeur ou changer de connexion

Si l'erreur est causée par des problèmes de connexion Internet, redémarrer votre routeur ou passer à un autre réseau (comme des données mobiles) peut aider à la résoudre.

4. Vérifier les paramètres de votre antivirus ou pare-feu

Parfois, les logiciels de sécurité bloquent l'accès à certains sites web. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu pour vérifier si l'erreur disparaît.

5. Réinitialiser les paramètres réseau

Pour les utilisateurs de Windows, exécuter une commande de réinitialisation des paramètres réseau peut aider à rétablir la connexion :

netsh winsock reset

Exécutez cette commande dans l'Invite de commandes avec des privilèges administrateur.