Comment résoudre l'erreur ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED dans Chrome
L'erreur ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED se produit lorsque Chrome ne parvient pas à se connecter à Internet en raison de restrictions réseau ou de problèmes de configuration. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez les paramètres réseau et redémarrez votre routeur
Parfois, l'erreur peut être causée par un problème avec le routeur ou les paramètres réseau. Redémarrez votre routeur pour actualiser la connexion. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vos paramètres réseau sont correctement configurés.
2. Désactivez les VPN et les serveurs proxy
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de les désactiver. Ces outils peuvent parfois interférer avec l'accès à Internet et provoquer l'erreur ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED.
3. Désactivez temporairement l'antivirus ou le pare-feu
Certains logiciels antivirus ou pare-feu peuvent bloquer l'accès à Internet. Désactivez-les temporairement pour vérifier s'ils sont à l'origine du problème. Si l'erreur disparaît, ajoutez Chrome à la liste des exceptions de votre antivirus ou pare-feu.
4. Effacez le cache et les données du navigateur
Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Sélectionnez l'option pour effacer le cache et les cookies. Cela peut aider à résoudre les problèmes temporaires à l'origine de l'erreur.
5. Vérifiez les paramètres DNS
Les problèmes de DNS peuvent parfois entraîner des erreurs réseau. Essayez de changer les paramètres DNS pour utiliser Google Public DNS. Voici comment :
- Ouvrez le Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
- Trouvez votre connexion et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
- Sous Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, saisissez : 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
6. Redémarrez Chrome et votre ordinateur
Redémarrez Chrome et votre ordinateur pour appliquer les modifications. Dans certains cas, un simple redémarrage du système peut résoudre les erreurs temporaires.